Ambassador

Отличный отель. Вернулась второй раз. Ресепшн выше всяких похвал размещение- за минуту, и ты в номер. Расположение очень хорошо. Завтраки на 4 , как заявлено - много, вкусно, чисто. Бассейн и сауна- супер. Уборка номера - молодцы. Вернусь.

Сам отель может и норм, хоть и не без греха. На 4 звезды не тянет, тянет на 3. Обслуживание номера более-менее устроило. Питание (завтраки) тоже норм хорошо. Состояние номеров нуууу такое, нам достался хороший только после просьбы переселить, т.к. в первом номере были проблемы с окном (вообще непонятно как его открывать закрывать) Ну и жирный минус - экскурсии, которые отель предлагает у себя в холле. Ни в коем случае из там не берите. Организация ужасная, цены не соответствуют тому, что вы за эти деньги получите Мы брали обзорную вечернюю экскурсию и экскурсию в кронштадт. Время начала экскурсии нам сообщили весьма расплывчато. На билете было написано одно, девушка у стойки сказала другое. В итоге мы так и не поняли когда именно она начнется, но на всякий случай пришли раньше. Но это делу не помогло. Все места в автобусе были к тому моменту заняты людьми из других гостиниц. Сесть удачно не ужалось. Сама экскурсия посредственная, ничего интересного. Время заявлено 3 часа, по факту треть времени провели в магазине сувениров, где продаются такие же вездесущие магниты и яйца фаберже. Цены тоже не соответствуют. Мы там ничего не купили. Ну и вишенка на торте. В конце экскурсии до отеля нас просто НЕ ДОВЕЗЛИ. Высадили довольно далеко от отеля. А мы первый раз в незнакомом город, ориентируемся плохо, а тут позднее время…. Такой вот малоприятный опыт. Заплаченных за экскурсию денег жалко. Лучше их потратить на поход в кафе или те же банальные сувениры. В целом поставила бы 4 звезды, если бы не ужасная организация вечерней экскурсии. Если все же надумаете покупать у них экскурсию, будьте требовательны. Требуйте сообщать точное время, уточнять какое место в автобусе вам достанется, и где вас высадят в итоге. Но лучше просто не покупайте экскурсии в этом отеле

В комнатах чисто, белье белоснежное, полотенце,гигиенические принадлежности, не далеко от метро, рядом достопримечательности... Шведский стол с видом на Иссакиевский собор.Завтраки замечательные овощи, фрукты, каши, блины, глазунья, на любой вкус, наедались. Все отлично. Буду в Питере приеду ещё в амбассадор!!

Ужасный сервис. Решили остановиться с друзьями на несколько дней. Старый и грязный отель. Завтраки скучные и холодные. Записались в спа ЗАРАНЕЕ (неделю). Два человека на массаж, подходим к назначенному времени, а нам говорят, что массажист один. Настроение испорчено, клиентоориентированность на нуле. Надо открывать записи предварительно и все проверять (это предложение отелю). Никому не советую, есть отели намного лучше в Питере это точно.

Отель замечательный, с теплом вспоминаю проведенное в нем время. Душевные люди там работают! Везде встречала улыбки, внимание, хорошее отношение. Номер бронировала самый простой, стандарт. Но в номере было все! Халаты, тапочки, чайник, чай, сахар, вода в бутылочках. Уютно, хорошая ежедневная уборка. Впечатлил бассейн. Оказывается, очень приятно утром поплавать в комфортной воде, позавтракать, и потом с хорошим настроением гулять по городу! Завтраки, кстати, хорошие! Салаты, горячие блюда, нарезки сыров и колбас, блины, творожная запеканка, каша, соки, отличные разные булочки, молочные продукты, фрукты. Отель оставил очень теплые воспоминания, советую!

Отдыхали в отеле Амбассадор с 12-15.10.24 года вдвоем с мужем. Подошли на ресепшен утром. Девушка оформила документы и сразу оплатили туристический сбор. Сказала подойти на заселение после 14 часов. Прогулялись по городу и после 14 нас заселили в номер 759. Номер расположен на 7 этаже с видом на Исаакиевский собор и тихий двор. В номере двуспальная кровать, набор для чая, чайник, мини холодильник пустой, две бутылки воды (0,33), тумбочки, стул, банкетки, зеркало. В ванной зубные наборы, мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер. Везде очень чисто. Сантехника как зеркало- никаких разводов. Кровать удобная. Два одеяла, подушки комфортные. Номер оформляли с завтраком. Завтраки проходили на 9 этаже. Шведский стол. Выбор хороший. Можно даже шампанское взять. Один вид каши, овощи отварные, сосиски, свежие овощи порезаны, маслины, колбаса, сыр, три вида салатов, выпечка (отдельный стол), блины, запеканка творожная, фрукты. Девушка по вашему желанию зажарит яичницу. Напитков тоже большой выбор. В стоимость номера входит пользование спортзалом и бассейном с 8-12. Через спортзал проходили в бассейн. Не пользовались. Бассейн чудесный. На входе ресепшен - выдают полотенца. Есть две сауны. По одной для женщин и мужчин. В общей раздевалке есть душ и шкафчики. В бассейн возит отдельный лифт. Можно ехать в халате и тапочках. В лифтовых холлах стоит кулер с водой, машинка для чистки обуви. На день рождения в номер принесли комплимент от отеля- бутылку шампанского в ведерке со льдом и два бокала. Очень приятно. При заселении было в холле очень много народу, поскольку в отеле проходила неделя моды. Кругом было светло от люстр, вспышек фотоаппаратов. Девушки ходили в вечерних платьях. Фотографы щелкали дизайнеров и девушек на фотоаппараты. Несмотря на это, девушки на ресепшен оставались милы, а на этаже была тишина. От отеля не далеко пешком до достопримечательностей и транспорта, метро. Нам очень понравилось. В следующий раз будем снова рассматривать этот отель.

+8

Первый раз в отеле. В отеле, номерах чисто и аккуратно. Полотенца, постельное белье, халаты все отличного качества, все очень достойно. Завтраки очень вкусные, спа-зона -прекрасное дополнение к отдыху. Хочется отметить прекрасных девушек на рецепшен, которые помогают во всем гостям.

Прекрасный отель.Особенно надо отметить СПА зону.Большой бассейн,удобно ,что сауны раздельно женские и мужские,что позволяет париться без купальников.Отличные завтраки.Хорошие кровати и постельное белье.Персонал отеля вне всяких похвал.Профессинально,доброжелательно спокойно.

Доброго времени суток))провела в этом отеле 3 ночи,и конечно будем честными это не 4 звезды от слова Совсем ((((возможно парадный вход,ресепшен ещё хоть как то тянут на 3 звезды,но коридоры и номера это Чудовищно …(((грязный ковролин ,весь в пятнах (((замызганные стены,в номерах…Все просто Очень уставшее и выглядит чудовищно нищенски(((второй момент,практические номера выходят окнами во двор отеля,это колодец ((в котором постоянный гул от огромной вытяжки отеля(я жила в 727 номере(сам номер был приличный,побывав в номерах своих сослуживцев,я прям в люксе жила️)но! Спать пришлось положив подушку туда где ногииначе от вибрации вентиляции не возможно было заснуть((гул и вибрации очень громкие(((убирали норм,ничего не скажу ,но ещё бы и не убиралии Вишенка на торте Завтрак это ещё тот Атракцион)))в 7.30 стоит Очередь)большая(((рыба красная была первые 15 мин,примерно грамм 200 на весь отель,все хватают все что видят,я сначала не очень поняла(((завтрак у меня был 2 раза в отеле в7.30 и перед отъездом в 9.00,в 9.00 я в е понялаВ 9.00 на завтрак Нет практически Ничего(((то есть не было зернового хлеба(только батон и черный,причем все так сильно небрежно(((ну дальше вы можете посмотреть фото(((и да!в первый день нам досталась рыба(тунец)но он был подтухший((увы((во второй день я взяла пироженное(оно тоже было одно)и оно явно было вчерашним и странным((решила не рисковать((((в общем лично я Никогда не вернусь в этот отель (((вы решайте сами!))всем приятного отдыха и спасибо что дочитали до конца

+4

Замечательный отель. Жили в номере "Белые ночи", удобная кровать, подушки попросили пониже и их сразу же заменили! Завтраки в панорамном ресторане с таким видом что голова Кругом! Сервис очень приятный, спасибо большое ребятам. Бассейн небольшой но плавать есть где!

Отель превзошёл все наши ожидания. Очень красиво на входе. Открывают двери в отель перед гостем-это вообще классно. Милые девушки на ресепшене. Быстро заселили нас. Сам номер был чистый , уютный. Жили мы на 4 этаже. Постельное бельё ароматное , белоснежное. Спали как младенцы . В номере телевизора, телефон, фен, шкаф, чайник, холодильник. Уборку делали каждый день. Шведский стол тоже был вкусным и разнообразным. С видом на Исаакиевский собор. Также уютный тренажёрный зал. Чистый бассейн. Вода приятной температуры. Парные чистые. Все было на высоте. Еще ни раз вернёмся.

+14

Были в отеле 2 раз с разницей в 5,5 лет. Отличное обслуживание, разнообразные завтраки, дружелюбный персонал и прекрасное расположение отеля - делают его одним из любимых в Питере. Ходили пешком до знаковых мест Севереной столицы - локация отеля располагает к пешим прогулкам. Посетили спа. Жаль, что в наше время не удалось позавтракать с видом на Исаакиевский собор. Будем ждать новой встречи!

Здравствуйте! Позор отелю Амбассадор! В отеле Амбассадор проживали 12-14 октября 2023, втроём, два номера 405 и 411. При покупке номеров выбрала услугу «поздний выезд» и при заселении акцентировала внимание администратора Златы, что нужен «поздний выезд». Это было важно для нас-маленький ребёнок, поезд в 23.55 Злата сказала-да, конечно. Т.е. «поздний выезд» был оговорён и подтверждён администратором. 14 октября в моё отсутствие, не предупредив меня, горничная украла пакет с вещами из одного номера. Я расцениваю это как кражу. Возвращали после скандала частями, всё раздербанили, растащили, все вещи уже без упаковки - туфли, нижнее бельё - всё в свалке.. Почему не отнесли в другой мой номер ? Там полно вещей, значит, я не уехала. И горничная знала о втором номере. За неделю никто из руководства отеля не перезвонил, не извинился, не предложил компенсацию. А вот как выкрутился отель после моего отзыва на их сайте, сплошная ложь: «Возникло некоторое недопонимание, вы не сообщили в Отдел приема и размещения гостей о своем позднем выезде, поэтому и не было информации у Хозяйственной службы о том, что вы еще находитесь в отеле..” Позор отелю Амбассадор!

30.09 - 02.10.23 было мое проживание в отеле. Я впечатлена , покорена и благодарна персоналу отеля за чистоту, тишину, уют и комфорт. Номер 731 с окном в атриум отеля. Завтраки с большим выбором и высоким качеством блюд. Теплый бассейн и жаркая сауна, мягкие полотенца и пушистые халаты , полный гигиенический набор. Очень приятные привилегии от программы лояльности отеля : безлимитное посещение спа и поздний выезд. Бладодарю и желаю процветания !!!!

Абсолютно все понравилось, молодцы! Встретили Дмитрия Певцова в вашем отеле, а еще видели как снимали сериал «Свои». Шикарный вид из ресторана! Если будет возможность обязательно остановимся снова у вас!) Спасибо!)

+8

Добрый день! Отдыхали в этом шикарном отеле с 17.08 по 20.08 . Оценка только 5. Расположение отеля удобное Завтраки отличные- все свежее и очень вкусное , особенно выпечка (шикарные пироги и булочки ) Вид из окна ресторана просто чудо ! Для хорошего настроения на весь день предлагают шампанское, что крайне удивило нас. Номера чистые , свежие , все виды полотенец в нужном количестве есть. Наш номер 731 выходил во внутренний двор . Чистота . Придраться не к чему . Средства гигиены добавляют каждый день. Постель меняли регулярно. Персонал отзывчивый ( обращаться вообще не пришлось ). Чайный набор также есть с каждодневным добавлением сахара и чая . Бассейн, фитнес с полотенцами предложено . Всем советую этот отель ! Спасибо за гостеприимство ! Всем сотрудникам отеля здоровья , счастья , хороших и добрых посетителей. Приедем еще к вам в гости .

Отель выбирали долго и решили остановиться в Амбассадоре с 07. 08.23 по 14.08.23 г. Если кратко, то примерно так: Ресепшн-хорошие ребята, нареканий нет. Номер - нормальный, окно полностью не открывается, вид во внутренний двор (колодец), лично меня это напрягало. Если нужен халат, попросите и принесут. Подушки надо поменять, все скомканные внутри, неудобные. Белье и полотенца белоснежные. Если не меняют постельное белье, то попросите на ресепшн, сразу всё сделают. Питание(завтраки) - это отдельная история. Это главный минус в этом отеле(моё мнение). Правильно писали уже, что здесь никто не улыбается. За неделю меню завтрака не менялось. Бекон и куриные фрикадельки - это стабильно каждый день. Сосиски и сардельки. Перечислять всё не буду, ожидала если честно большего. Вся еда или холодная или еле тёплая, пока донесешь до стола, она уже холодная. Съедобно, но НЕ ВКУСНО!!! Молодой человек, который делает омлет и стряпает блины это отдельная "изюминка" завтрака. Общаясь с ним складывалось впечатление, что я пришла к нему домой на его кухню и чего то хочу. Блины он не стряпает, потому что он видите ли делает омлет, а омлет он делает постоянно. Поэтому блины без яиц, или их в тесте совсем мало, вы не увидите. Хотя 8 августа был другой повар и у него лежали блинчики и он делал омлет, всё успевал. Поменяйте поваров, поставьте людей, которые умеют готовить. Я питались в 3*отелях, в которых выбора было намного меньше, но было вкусно. Здесь нет. Молодой человек, который стоит на входе в отель не здоровается, не прощается, для чего он стоит вообще не понятно. В бассейн не ходили, сказать нечего. Отель нормальный, но больше в него не поедем.

Прекрасный отель, роскошный 16-метровый бассейн-дети в восторге, разнообразная и вкусная еда. Ресторан с красивым видом на город.Нам все очень понравилось. В следующий раз опять остановимся в Амбассадоре.

Решила провести в данном отеле долгожданный отпуск. Специально выбирала отель подороже и 4 звезды, желая себя порадовать, в конечном счете получила лишь очень неприятный осадок. Я всегда улыбаюсь людям; здесь ни один из сотрудников ни разу не улыбнулся — ни администраторы, ни консьерж, на завтраке встречают недовольным лицом. На завтраке очень маленький выбор, меньше, чем в иных "трешках". Спросив у администратора, готовит ли повар блинчики, услышала: " Спросите у повара, пожалуйста". Повар ушел; если бы он был, я бы и сама догадалась спросить у него, а не у вас. Или вы из принципа не хотите отвечать, так как это, мол, не ваша обязанность? Дождалась повара, в конечном итоге выяснилось, что блинчиков нет. Последней каплей стала ситуация, когда в бассейне на меня не хватило полотенца. Во всем отеле нет для гостя полотенца, нельзя подняться в хоз.службу и принести? Очень унизительно после бассейна расхаживать по отелю и ехать в лифте абсолютно мокрой, когда с тебя стекает вода. Мне есть, с чем сравнивать: в московском отеле почти такого же уровня цен (на пару тысяч дороже) тебя каждый сотрудник встречает радушно, в бассейне выдают два полотенца (без просьбы) — одно для вытирания, второе для лежания на шезлонге, предложат два вида тапочек на выбор и в конце спросят, удобны ли были тапочки и все ли понравилось. На то, что обстановка и интерьер в сравнении очень скромны, можно закрыть глаза, это материальное и не является важнейшим в жизни, но подобное отношение, негостеприимное и недружелюбное, которое чувствуется на каждом шагу — гости не прощают. Я сама работала в гостиничной сфере и никогда я и мои коллеги себе такого не позволяли. Очень обидно за потраченные деньги и испорченное настроение.

Отель хороший, но жадный. В 2х местном номере одно маленькое одеяло, одна чашка, один набор в ванной. Все надо просить отдельно. Коммуникации между ресепшеном и фитнесом заторможенные. Времени уходит на проверку можно ли вам в бассейн немало. В бассейне очень скользко, никто не витирает пол и никто не следит чтобы дети и мужики не прыгали с борта обдавая всех брызгами. Горничные хамски открывают дверь и просто забирают карту отключая свет в номере когда ты внутри спишь. После надо идти на ресепшен и выпрашивать карту обратно. Завтраки вкусные и обильные. Ресепшен приветливый. И всё бы хорошо если б не откровенное жлобство. См.выше. Для халявщиков-командировочных отель наверное прекрасный. Для релакса так себе.