Erica Hotel

Моя жена и я остановились в отеле Erica на 2 ночи в составе группы из 18 человек во время тура по Вьетнаму и Камбодже. Что касается положительных моментов, номер был чистым и хорошо оформленным, а отель находился в хорошем месте, недалеко от магазинов и удобств. Недостатками было то, что все без исключения сотрудники были несчастными, не очень дружелюбными, не смотрели в глаза, и мы никогда не получали приветствия, как во всех других отелях, в которых мы останавливались. В ресторане нам пришлось просить сотрудников ресторана снова наполнить бутылку. холодное молоко для чая, снова налить горячую воду для чая, наполнить хлебом тост, для меня было бы здравым смыслом, если бы у вас была вечеринка из 18 англичан, чай и тосты были бы на повестке дня, чтобы иметь в наличии . Обычно я не люблю оставлять плохие отзывы, но, по моему мнению, сотрудники Эрики даже не приложили никаких усилий.

Отель очень понравился - небольшой, уютный. Отдыхали семьей 4 человека, номер femili room двух комнатный, удобное размещение, 22 этаж. Вид из окна частично город, горы, море. Завтраки хорошие. Расположение отеля удачно в самом центре, все рядом-пляж (7мин.), кафе, магазины. Особенно хочу отметить рускоговорящего администратора на рецепшен -Светлану. Очень внимательная, отзывчивая и улыбчивая девушка.

Сначала мне понравился этот отель, как обычно, вьетнамский персонал дружелюбный, вежливый и очень услужливый. Но когда я выписался, у глупого менеджера хватило наглости позволить домработнице расспросить меня о грязной тряпке для мытья посуды? ! ! Он был грязным, потому что упал за ванну. Я никогда не должен был беспокоиться, чтобы получить его. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В Нячанге много хороших отелей. Полное, полное смущение

+2

Мы останавливались здесь на две ночи, которые изначально были прекрасными, и персонал был очень любезным. Номер был чистым, и бассейн был довольно хорошим. Мы хотели остаться еще на одну ночь, но они были переполнены, поэтому мы собрали чемоданы и переехали в отель по соседству. Вскоре мы поняли, что оставили несколько вещей в номере. Когда мы вернулись, чтобы собрать эти предметы, нам сказали, что их там не было, когда они проверяли комнату перед нашим отъездом. Мы не понимаем, как этих предметов не было, ведь мы могли точно помнить, где мы их оставили. Мы считаем, что их забрал сотрудник отеля, и это абсолютно неприемлемо. Я бы не остался здесь, потому что ошибки случаются, и вещи могут быть оставлены, но вы должны ожидать, что отель будет честным и вернет потерянные вещи законным владельцам.

Отель действительно новый и современный Расположен между 2 и 3 линией ровно по середине) Брали номер с балконом 26 кв метров сьют. Однако по приезду нас заселили в крошечный с французским балконом номерок. Только через 2 дня с трудом все таки мы переехали в свой ))) В отеле 3 вида балконов. Одни выходят в центре здания друг на друга) но номера там не маленькие Вторые французские. И третьи) ну самые большие ) полметра в ширину.так что посидеть вечером в креслах и там не получиться. Завтраки обычные соков нет . вокруг много ресторанов и забегаловок. пляж в 2х минутах ходьбы . Есть несколько своих лежаков. и в соседнем отеле бар Караоке) где поет вьетнамец на ВСЕХ языках )))Забавно. этаж все же лучше просить повыше.

Очень чистый и уютный отель. Расположен близко к пляжу. За 5 мин можно спакойно дойти до пляжа,учитывая что надо перейти дорогу с активным движением. Персонал приветливый,помогут с любым вашим вопросом. С чемоданами по пребытию и после По уборке :убирают каждый день, но мы иногда вешали табличку, что бы не беспокоили так как ежедневная уборка нам была не к чему. Убирают основное, полы, полотенца меняют,заправляют кравать, ставят водичку и тд. Если вы хотите что бы вам поменяли постельное бельё ставте специальную табличку на кравать. В номере есть ещё специальная кнопочка при выходе,которая означает прозьбу убраться. Мы оставляли каждый раз чайвые и приятные записочки, а так же они нам отвечали со словами благодарности Было приятное такое общение Номер у нас бил с видом на город и частично на море, 19-й этаж. Сказали лучший номер с видом Достаточно тихо и спакойно было, высыпались сполна Завтрак хороший, есть чего выбрать. Но мы ели 3 раза там, так как хотелось поспать, да и во Вьетнаме настолько всё дёшево что сходить позавтракать в ресторанчик ни как не бьёт по карману. Насчёт завтрака с собой на экскурсии или в аэрапорт. ОБЯЗАТЕЛЬНО купите в магазине, потому что единственный минус это ланчбоксы 3 кусочка булки не больших(масло нету), яйцо или два не помню, какая то странная колбаска в виде тонюсенькой сосисочки,2 маленьких яблочка и сладкая булочка масенькая Вроде бы всё Брали 2 раза, по этому ланчбокс именно такой. Следующее ооооочень советую посетить ресторань который около отеля, за стенкой можно сказать. Невероятно вкусно готовят и очень весёлый администратор вьетнамец назвал себя Антон (подружились с ним, говорит немного на русском) что бы русским было проще. Хороший персонас, музыка, подача. Где только не ели креветки и прочие море продукты, но в этом ресторане готовили лучше всех по этому частенько туда заходили. Называется Golden Banboo Restaurant. Да и ещё, не берите экскурсии у гидов. Обсолютно все экскурсии вы найдёте в уличных агентствах и в разы дешевле. Гид предложил парк Dolce Vita, обещая что там будет всё и не нужно посещать северные острава и тд. В итоге мы очень огорчились, зря потраченные деньги. Лучше бы острава посетили. Место не очень, единственное что там было весёлое это аниматоры, ну и алкоголь бесплатно весь день. Спа гавёный(все эти ванны не обновлялись на протяжение всего дня), сами представляете с точки зрения гигиены и тд. Бедные животные в маленьких клетках на бетоне, обезьян трогать нельзя было, только сфоткаться. Вобщем всё в этом духе. Уехали с плохим настроением, за потраченный день в пустую. А в целом нам понравилось всё во Вьетнаме Советую этот отель

+4

«Володя, я посикала! Можно идти!» Я открыла глаза и подумала, что это мне послышалось. Но нет. «Щас я тоже посикаю и пойдём, Ир». Так началась моя первая ночь в этом чудесном (нет) отеле. Несмотря на то, что выглядит здесь все довольно стильно, ночью спать абсолютно не возможно. Могу предположить, что нам достался не удачный номер и в глубине этажа все иначе, но теперь мне уже плевать. Я отговариваю всех от мыслей остановиться в этом месте. Отель спроектирован очень неграмотно: Окна номеров, расположенных у лифта, выходят друг на друга и, соответственно, в холл этажа (прикрепила фото).Таким образом, очень хорошо слышно все, что происходит и на этаже, и у соседей, и парой этажей выше и ниже. Здесь тебе и волшебное «дзинь» приезжающих лифтов раз в 3 минуты и «шото у меня живот крутит от этих сосисек» и семейные разборк и, и «ты меня уважаешь?!» и прочее. К великому сожалению, Erica густо населён соотечественниками, которые не всегда ведут себя корректно, ведь они оплатили тур и им все обязаны. Жаль, но это так. Ко всему вышесказанному добавлю ещё ряд минусов: -очень плохой завтрак: на первый взгляд кажется, что выбор огромный, но все какое-то не вкусное. Некоторые «блюда» даже и пробовать не хотелось. -обслуживание: без излишних здравствуйте пожалуйста. Никаких тебе улыбок и уж тем более любезностей -халаты: они конечно красивые, но грязные и плохо пахнут (может, нам просто повезло и при уборке их забыли сменить Понравилось в этом отеле мне лишь одно: мы останавливались здесь только на пару дней и каким счастьем было свалить оттуда и от извечных ночных «я пописала» и «выпей со мной».

Отдыхали в этом отеле. Всё замечательно. Каждый день уборка. Вода всегда была и без перебоев. Только имейте ввиду, что чтобы вам поменяли белье, необходимо поставить табличку на кровать. Завтрак - шведский стол. Все есть на любой вкус.

Выбрали этот отель сами, отдыхали в феврале 2020 года. В целом, отель неплохой, номер у нас был с балконом на пятом этаже. Но во Вьетнаме с чистотой большие проблемы везде, в том числе и с нашим отелем. Двоих почему - то заселили в трехместный. Уборка якобы каждый день, по факту полотенца или не меняли, а просто складывали или постоянно давали грязные; полы мыли либо плохо, либо не мыли ежедневно, не понятно. Постельное меняют только, если вы положите специальную табличку на постель. В номере за 10 дней два раза вырубался свет, звонили на ресепшн и нам включали. В номере не закрывается на замок балкон, не закрывается дверь в душевую, хотя и там и там есть замок. Не работает кнопка "требуется уборка номера". Унитаз не чистили ниразу! Не очень приятно жить в грязном номере. Кухня :завтраки неплохие, ешь, что хочешь. Много всего. С этим все отлично. За 10 дней мы так и не искупались в бассейне, потому что там всегда тень и холодная вода. Обидно Персонал пару человек говорят на английском, и одна говорит на русском. Мы жили на пятом этаже, и весь шум с улицы прекрасно слышен, мешал спать. В целом претензии только к чистоте номера.

Хочу начать с того,что я уже второй раз прилетаю в Нячанг и была во многих отелях разных категорий! Данный отель полностью соответствует уровню 4*! Хочу отдельно отметить работу девушки на ресепшн.При покупке тура я просила у туроператора указать,что необходим номер на последних этажах,на что получила подтверждение,что именно так все и будет.Моему удивлению не было придела,когда мне дали карту от номера на 5 этаже из 26 возможных!Может быть для кого-то покажется это ерундой,но не для меня,т.к жить на 5 этаже было невозможно из-за постоянного шума,доносящегося с улицы.Я готова была уже заплакать и смириться с тем,что отдых будет испорчен.Но все-таки решила обратиться на ресепшн,объяснила ситуацию,на что услышала да,меня переселят,но через 2 дня,когда номер освободится(кстати,гид меня просто послал,сказав,что номеров нет и не будет!).Через 2 дня,как и обещали меня переселили в номер 1901 на 19 этаже,с потрясающим видом на город и море! Номер уютный,чистый,с новой мебелью,с большой ванной!И тут я поняла,что счастлива.За все 15 дней я ни разу не пожалела,что выбрала именно этот отель! Завтраки хорошие на любой вкус(всегда есть фрукты,овощи,салаты,супы и очень много разнообразных блюд от которых разбегались глаза).Честно,очень хочется посмотреть на людей,которые жаловались на завтраки! Персонал очень улыбчивый и на все вопросы и просьбы всегда отвечали! Ещё раз хочу поблагодарить девушку с ресепшн,к сожалению,не запомнила ее имя,за помощь с номером,за помощь с отправкой писем в Москву,за то,что каждое утро улыбалась и искренне спрашивала все ли у меня хорошо,все ли нравится. Обязательно вернусь именно в этот отель и буду рекомендовать его!

+2

Приятный интерьер номеров и отеля в целом. Хорошая локация, рядом кафе и рестораны, пляж. На крыше бассейн с отличным видом. Из минусов это обслуживание, в баре на крыше постоянно нет того, что хочешь заказать из меню.

+3

Отдыхали в отеле Эрика в декабре 2019 года. Обязательно будем рекомендовать этот отель, нам все понравилось!!! Благодарность администраторам девушкам на ресепшен, говорят по-русски, относятся ко всем внимательно и добро желательно!!! Спасибо!!!

завтра вылетаем домой из нячанг эрика. первые впечатления омрачились халтурной уборкой номера. на завтраке в первый день было куда ни шло а далее можно покушать прилично только если к началу завтрака придешь и то отсутствует молочка и выбор блюд неизменно одинаково дешманский. отель типа новый отсюда и новый неподготовленный персонал. ни разу не улыбнулись с днем рождения не поздравили итд. купили бутылку дорогого вина которая на полу все время стояла. раз пришли после уборки и бутылка исчезла. обратились на рецепшн. посмотрели по камерам и сказали что мы ее выпили и поэтому выбросили без комплимента и каких-либо доп. объяснений. название отеля хотел энд бич что означает отель и пляж. на визитке указатель собственного пляжа. по факту ни какого своего пляжа нет и надо платить по 300руб за каждый лежак каждый раз. в 5 утра выезжаем и попросили ланч а нам просто отказали. забыл сказать что по приезду заселение в 14 часов и если хочешь раньше заехать то просят 2100 руб. на крыше бассейн ледяной без хорошего сервиса. еда и напитки в 2 раза дороже чем в хороших кафешках. тренажерка состоит из 4х мелких тренажеров и нескольких гантелей. и по ютубу видели обзор комнат отеля с ваннами а по факту это были улучшенные номера... из хорошего это местоположение отеля. вообще лучшее расположение находится между этим отелем и вин ком плаза.

Жили в отеле Эрика с двумя детьми.хорошее расположение отеля вторая линия.до моря рукой подать.автобусная остановка рядом с отелем.очень удобно было добираться до пляжа.сам отель выглядит очень прилично.лобби на улице, можно было вечерами посидеть.ресторан на третьем этаже.завтраки хорошие.неплохой выбор.всегда все свеженькое.на 26 этаже спорт зона и зона спа для желающих.на 27 этаже шикарный вид с бассейном.а на противоположной стороне от него находится уютный бар.номер у нас был на 15 этаже.номер с балконом.с балкона открывается отличный вид на город и море.особенно вечером .шик!!!в номере чисто,убирали каждый день.постель меняли если нужно каждый день.кондиционер работал без всяких проблем.телевизор первый и второй каналы Работали.остальное было на их языке.но главное было чего посмотреть вечером.мини бар.фен был,что тоже не мало важно!!! В ванной стояли баночки с дозатором.гель для душа, шампунь,крем для рук, лосьон для тела.нам все понравилось.рекомендуем

Наконец-то дошли руки, чтоб написать отзыв. Отдыхали в этом замечательном отеле с 13 по 25.11.2019 г. Итак: 1. Расположения отеля - идеальное. До моря 3-5 минут пешком, вся инфраструктура вокруг Erica развита. От аэропорта ехать около 30 мин. Максимум 40. 2. Ресепшен. Особо хочу отметить работу очень милой девушки- менеджера Светы (к сожалению ее настоящего имени не запомнила). Света отлично говорит по- русски, всегда придет на помощь и поможет решить вопрос оперативно, все расскажет и покажет. Другие ребята, к сожалению, не говорят по- русски и не все по английскому, но онлайн переводчик всегда у них под рукой. Тоже все стараются помочь и решить вопрос. 3. Заселение. Как положено по мировым стандартам в 14:00. (Нам повезло, нас заселили в 11-30, на 20 этаж с частичным видом на море, помогли донести и занести чемоданы в номер). 4. Сервис в целом оцениваю на отлично, не смотря что отель новый. Сервис развит отлично. На все вопросы и запросы реагировали моментальные и всегда старались помочь. Официанты работали оперативно, убирали посуду и приносили приборы. 5. Питание. Брали завтраки. Питание отменное, для 4-ки очень шикарный выбор (омлет, яичница, отварные яйца, овощи на пару, рис, суп Фо, панкейки, каши, фри, ка сосиски, бекон, фрукты (примерно в количестве 5 видов /-), роллы, огурцы, помидоры, различная зелень, капуста, различные соусы,джемы, колбасы, сыр, мюсли, сладости, кофе,чай, соки) и это далеко не весь ассортимент. Выбрать поесть всегда можно найти как взрослому, так и для ребенка. Если что-то заканчивалась, то всегда приносили и дополняли новым. В какое время мы не приходили бы. Так же хочу отметить работу Sky-бар. Один вечер поднимались туда на ужин, заказали по бургеру и коктейлю Маргарита. Тоже все вкусно и достойно. 6. Номер. У нас был номер категории Senior City View Balcony. Жили в нем 3-м. Места хватило всем. В номере: 1 двухспальная кровать и 1 односпальная. Душ,чайник, все чайные приборы (вода 0,5, чай,кофе, сахар в номере предоставляются бесплатно и пополняются по мере необходимости), халаты, полотенца для душ, рук и лица рассчитаны на 3-х и одно полотенца для ног, телевизор, кресло, пуфик, небольшой стол, 2 тумбочки, мини бар (платно, набор стандартный, пиво, соки,вода и кола), балкон, в котором конечно не посидишь, но постоять и понаблюдать за городом в любое время суток приятно. Все цены на то, что находится в мини-баре и на услуги отеля находятся в папочке в каждом номере на столе перед телевизором, с которым может каждый ознакомиться. Так же хочу отметить, что на 26 этаже есть спа-салон, в котором делала массаж. Сделали хорошо, но для меня слабовата и цена выше, чем напротив. Тут на любителя. Wi-fi отличный, как и везде во Вьетнаме. Вечерам подвисал маленько, когда народ весь видимо заходил. К сожалению, не успела поплавать в бассейне, тк оставляла это на последние дни, но заболела и не успела так же воспользоваться сауной (платно, цену не скажу). В целом по отелю: Приеду ли я еще раз в этот отель? - однозначно ДА! Буду ли я его рекомендовать другим- однозначно ДА!Хоть я не люблю отдыхать в одних и тех же отелях 1 раза, но именно в Эрику я и мои близки е приедут еще раз с большим удовольствием! Отель в целом отличный, для своей звездности, новый, современный, чистый. Спасибо отдельно всему персоналу за их самоотдачу и отличный сервис)

+7

Бар на 27 этаже открыт для каждого. Был с подругой за чашечкой кофе посители и насладились видами из окон. Тут же находится бассейн для постояльцев. Кстати цены по меню не дорогие - например пицца от 165к.

Бар на 27 этаже открыт для каждого. Был с подругой за чашечкой кофе посители и насладились видами из окон. Тут же находится бассейн для постояльцев. Кстати цены по меню не дорогие - например пицца от 165к.

Бар на 27 этаже открыт для каждого. Был с подругой за чашечкой кофе посители и насладились видами из окон. Тут же находится бассейн для постояльцев. Кстати цены по меню не дорогие - например пицца от 165к.

Бар на 27 этаже открыт для каждого. Был с подругой за чашечкой кофе посители и насладились видами из окон. Тут же находится бассейн для постояльцев. Кстати цены по меню не дорогие - например пицца от 165к.

Отдыхали с супругой с 04.11 по 17.11.2019. Всё в отеле понравилось: чисто, хорошие завтраки, есть рускоговорящий персонал. Проживали в двухместном номере на 17 этаже, с видом на город и частично на море. Номер не большой, для двоих вполне достаточен. Кровать большая, удобная. Есть два русских канала ТВ. Для одежды есть перекладина в шкафу и вешалки штук 6, полок нет. Единственный минус - ланч боксы никакие.