Imperial Hotel & Spa

Персонал Империал всегда делает это нашим домом вдали от дома. Мы просто называем даты, когда мы приезжаем, и составляется целый 12-дневный маршрут с ночевками в бухте Халонг, Ниньбинь и деревнях с избитой дорожки я всегда привожу новых друзей и семью. Они также плачут, когда мы покидаем Империал. Именно столько о нас заботится вся команда. Завтрак потрясающий, и Дейзи помнит, как я беру свой кофе двухлетней давности. Не пропустите спа-центр, он сказочный с горячими камнями. Вид заставляет меня мечтать о другом времени и месте. Мы любим императорский посох, расположение, номера, питание и спа. Нам повезло, что мы заказали столик в Империале 10 лет назад и мы возвращаемся каждый раз.

+2

Они предлагают раннюю регистрацию за плату в размере 40 долларов США. Я получил чек - в варианте в течение 8 утра с включенным бесплатным завтраком, и повышение класса номера с базового до одного с балконом. Я выпил освежающий приветственный чай, пока ждал в лобби. Следует отметить превосходный сервис, предоставляемый одним из сотрудников по имени Джон. Я вегетарианка, и у них были хорошие варианты еды. Спринг-ролл, который я съел 2 дня, был лучшим во время завтрака. Они даже обеспечили обслуживание в аэропорту за 25 долларов США. Они вовремя ждали в аэропорту. Комнатные удобства хорошие, все основные потребности доступны. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от озера Курятник и торговой зоны, что является дополнительным преимуществом. Вокруг также есть другие хорошие рестораны и кафе. Железнодорожная улица и пагода находятся в 10 минутах езды через Grab отсюда.

Приехал сюда на медовый месяц, и это было чудесное пребывание, которое они предоставили. Гостеприимство в лучшем виде. Хороший сервис и уход. Номера ухоженные, чистые и за пределами премиум-класса. Еда на высшем уровне. Ночной рынок в 3 минутах ходьбы. Очень доступно. Нет ничего среднего. Все ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЛИЧНОГО. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ, если вы хотите получить опыт премиум-класса.

Весь опыт работы в Imperial Hotel & Spa был выдающимся от прибытия до отъезда - и все аспекты между ними. Из бесплатного напитка прибытия во время регистрации, каждый сотрудник проявил реальный интерес к нам и нашему пребыванию и помог в инициативном порядке. Ничего особенного! Они даже проводили нас до нашего такси (устроенного ими) в аэропорт, передавая для нас сумки. Это было как раз в разгар празднования 80-летия независимости, так что весь город был беспокойным. Их неожиданным прощальным подарком в виде кофе и фильтра стала «глазура на торте». Такой продуманный жест был связан с нашим занятием по яичному кофе во время нашего пребывания. Я бы тщательно рекомендовал Императорский отель и Спа всем, кто останавливается в старом городе. Это, безусловно, большая отдача от ваших денег!

Отличное место для проживания , близко к основным закусочным, персонал отеля так помогает нам доставить нас в отель, когда дороги были заблокированы из-за фестиваля быть на . В целом хороший доброжелательный персонал хорошие номера и хороший завтрак "шведский стол". Большое спасибо Анне за то, что прошла дополнительную милю для нас.

У нас было невероятное и запоминающееся пребывание в Imperial Hotel & Spa. Отличное расположение, тихое ночью и расположенное в шаговой доступности от пятен в Старом квартале. Номер был просторным и чистым. Кровать была большая и такая уютная. Обслуживание со стороны персонала было невероятным, особенно Анна, которая пошла дальше, чтобы помочь мне спланировать и скоординировать мой визит в благовонную деревню и спланировать сюрприз для моего партнера на ее день рождения. Команда сделала и невероятную работу по украшению номера к ее дню рождения. Они были так дружелюбны и полезны с любыми запросами/просьбой, которые у меня были. Мне нравится сюрприз, который они приготовили, когда мы выехали. В целом, я бы рекомендовал Imperial Hotel & Spa тем, кто посещает Ханой и хотел бы спокойно и незабываемо остановиться в Ханое

Второй раз остановились в этом отеле, первый раз это было в прошлом году сентябрь 2024 . Услуга просто выдающаяся. Чрезвычайно гостеприимный и заботливый персонал. Номера были великолепны. Все в этом отеле было просто идеально и бесшовно. Например, выписавшись на ночь в Халонг Бэй, администратор узнал меня по возвращении, предоставил нам тот же номер и получил наши сумки. Я искренне думаю, что обслуживание в этом отеле даже лучше, чем в крупных гостиничных сетях. Завтрак шведский стол еда также была вкусной и с хорошим разнообразием. Расположение было хорошим на тихой локтевой улице, но около всего действия. Но машины могут не попасть в выходные дни, так как улица становится пешеходной. Пицца 4 P в 20 шагах от отеля и Сен Спа по соседству очень хороша.

У нас было прекрасное четырехдневное пребывание в Имперском отеле. Номер был отличным, и весь персонал, особенно Тони был превосходным. Я бы тщательно рекомендовал останавливаться здесь, так как расположение хорошее и центральное тоже с большим количеством дел в шаговой доступности.

Идеально расположен в старом городе с чрезвычайно доброжелательным и услужливым персоналом. Позволили нам изменить наш номер (за небольшую плату) после того, как мы заказали номер без окна. Очень инициативно в организации транспорта в аэропорт и из аэропорта. Джон на ресепшн был чрезвычайно полезным и большой заслугой отеля

Отличное расположение, отличное обслуживание, персонал будет делать все возможное, чтобы помочь с любыми договоренностями по городу. Номера большие и удобные.

Расположение отеля находится в самом центре города Персонал чрезвычайно полезен вежливый и сотрудничающий, хотелось бы дать больше 5 звезд Завтрак очень вкусный, и персонал очень хороший с несколькими вариантами еды / напитков Прачечная идеально подходит по времени и цене Я забыл сказать: "Приветствуйте выпивку, когда приедете, и сувениры, когда уедете, простые вещи, которые тронули наше сердце". Я обязательно выберу этот отель, если приеду еще раз, и порекомендую его всем

У нас были исключительные впечатления в Императорском отеле в Ханое. Расположение потрясающее, и персонал чрезвычайно гостеприимный и полезный. Мы были семьей из 6 человек путешествуя с 4 детьми 9-16 лет. У нас было многократные пребывания с ними в течение всего нашего двухнедельного отпуска во Вьетнаме. Мы останавливались с ними во время осмотра Ханоя и между поездками в Сапу, Ниньбинь и Халинг-Бей. Персонал помогал координировать наши трансферы и очень заботился о нас на протяжении всего времени. Персонал отеля был очень замечательным, помогая нам с получением билетов на шоу и организовать и научить нас, как получить легкий транспорт по городу. У нас были смежные комнаты, которые замечательно работали на нашу большую семью. Завтрак был отличным и имел что-то для каждого члена нашей семьи, чтобы насладиться. Отель расположен в оживленном районе старого города, делая г для очень веселой атмосферы. Все очень пешком и есть отличные рестораны и веселые сувенирные магазины в нескольких минутах ходьбы. Мы настоятельно рекомендуем этот отель за его удивительное обслуживание и гостеприимство! Спасибо персоналу и руководству!

+3

Я настоятельно рекомендую этот отель в старом квартале Ханоя, который находится в нескольких минутах ходьбы от всех баров/кафе и ресторанов. Персонал идет немного больше, чтобы сделать ваше пребывание комфортным и приятным. Номера хорошо меблированы и удобны. Завтрак очень хороший с выбором, который устраивает всех.

Это такой замечательный отель! Невероятное соотношение цены и качества! Жаль, что нам удалось провести здесь всего одну ночь. Персонал был чрезвычайно внимательным и старался из кожи вон лезть, чтобы убедиться, что о нас хорошо заботятся и у нас есть все необходимое. Они действительно ставят во главу угла обслуживание клиентов. Мы прибыли в 7 часов утра, и они обильно извинились за то, что в это время не было свободного номера (хотя это произошло не по их вине) . Впоследствии они предоставили нам полотенца, чтобы освежиться в спа-центре наверху, и даже дали нам бесплатное обновление номера на регистрации - в. По прибытии они дали нам бесплатный вьетнамский чай, а также небольшой подарок, когда мы выезжали. Расположение отеля также идеальное, с удобным доступом к основным достопримечательностям Ханоя. Спасибо Империал Отель!

Мы хотели бы искренне поблагодарить весь персонал отеля за доброжелательное, доброжелательное и невероятное обслуживание, которое они предоставили во время нашего 3-дневного пребывания. Ничего не было проблемой, и все сотрудники старались помочь и заставить нас чувствовать себя желанными гостями вплоть до нашего отъезда, когда один из швейцаров катал наши тяжелые сумки к нашему месту сбора в 9 вечера ночью, просто чтобы убедиться, что мы добрались туда безопасно! Я бы настоятельно рекомендовал вам остановиться в этом отеле, и я, безусловно, буду говорить всем моим родственникам и друзьям сделать то же самое! P. S. Мы также получили замечательную подарочную упаковку кофе, которая была очень ценна и совершенно неожиданно! Добро пожаловать, Helen & Gary Chapple Австралия

Прекрасный персонал, всегда внимательный и выходящий за рамки ожидаемого, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем. Номера чистые и гостеприимные. Область очень хорошая, много сделать/посмотреть. На выходных это довольно занято туристами, но затем сделать везде... Останется здесь снова, спасибо!

Прекрасный отель со сказочным персоналом. Приветствуя чай с корицей по прибытии со списком подсказок и советов о районе. Рядом с кафе и магазинами. Отсюда можно дойти до большинства музеев. Вернулся бы сюда, так как персонал такой дружелюбный и кровать такая удобная.

+2

Я был в Ханое три раза. Имперский отель & Spa - лучшее место, где я останавливался. Он находится в очень безопасной части Старого квартала и находится в отличном месте. Много магазинов, ресторанов и прочего в непосредственной ходьбе. Я проводил много времени, люди наблюдали за озером, которое находится в 3 минутах ходьбы. Бесплатный завтрак в отеле всегда хороший способ начать день. Этот отель предлагает отличный завтрак. И американская, и азиатская кухня. Это высший уровень! Но лучшее, что есть в отеле - это персонал. Они такие дружелюбные, внимательные и полезные. Они - причина номер один, по которой я останусь в следующем году, когда приеду. Я просто не могу сказать о них достаточно. Все были великолепны! Этот отель не разочарует вас. Убедись и поздоровайся с Анной и Томом.

У II было одно из самых приятных мест пребывания в Империале. Весь персонал был очень радушным и полезным. Особо следует отметить тот факт, что им удалось получить визу в Лаос. Мои не приехали, и они быстро и с большой уверенностью озаботились этой проблемой. Они также организовали большой тур в Ниньбинь. Было так ясно, что каждый сделал все возможное, чтобы сделать для приятного пребывания. Я благодарен им за их доброту и щедрость.

Жемчужина в Ханое. Лучшее расположение в центре города (Французский квартал и Старый город) чрезвычайно доброжелательный прием с приветствием, напиток и влажные салфетки, быстрая проверка - в и личное сопровождение в номер. Номера не очень большие, но вполне адекватные для городской поездки. Все очень со вкусом обставлено, все необходимое есть. Очень хорошо ассортимент завтрак "шведский стол" плюс меню a la carte. Пять звезд оправданы!