Rixos Bab Al Bahr

Отличный отель . Уборщика звали аджай

Меня зовут Полина, в этом отеле мы со своей семьей уже в 3 раз, что для нас шок, так как мы всегда стараемся увидеть новое, но риксос притягивает нас обратно. Здесь идеально как по мне все - сервис, анимация, питание, атмосфера и ремонт самого отеля! Если говорить о сервисе, то это 10/10, в качестве примера: если у человека аллергия на что-либо, то вы можете обратиться на ресепшен и шеф повар будет отдельно готовить для вас блюда по выбору. Поэтому я с аллергией на глютен ела пасту, пиццу и вафли (все это мне нельзя на обычном тесте. Для меня все это готовилось отдельно, на специальном тесте). Вы не представляете насколько это важно - питаться именно так как хочешь. Поэтому хочу поблагодарить всю команду поваров и Шеф Повара Iskender, который улучшил мое пребывание в отеле в несколько раз! Про разнообразие шведского стола нечего говорить - каждый вечер тематическая кухня, здесь можно встретить на выбор осьминогов, жареную баранину, крабов, редкие виды сыра, национальные блюда других стран и вкуснейшее вино! Про персонал: Горничные, белбои, охранники и администраторы находятся везде с целью помочь вам с любым вашим запросом Все это приводится в пример не просто так, а показывает насколько боссы заботятся через персонал о том, чтобы людям было комфортно находится в отеле. Анимация: Ребята знают любой язык, открытые, веселье, дружелюбные, спасибо Анна, Mokko! Всегда на позитиве, заряженные, энергичные, создают прекрасную атмосферу! Нам повезло с номером в отеле, правда пришлось 1 ночь переночевать в другом номере чтобы освободилась комната с видом мечты (на залив) и супер современным ремонтом! Учитывая мой опыт посещения отелей all inclusive (10 лет) всегда будут поначалу пытаться пропихнуть вам номер «похуже» - это база, этого не избежать в каком бы крутом отеле вы не жили. Важно стоять на своем и весь оставшийся отдых наслаждаться видом из окон и с личного балкона, как сделали мы) В целом, все эти плюсы создают настолько благоприятную атмосферу, что каждый раз когда мы уезжаем оттуда - на глазах слезы и мы знаем что вернемся еще Риксос, спасибо

+6

Посещаем семьёй третий раз. Первые два посещения были с восторженными отзывами, поэтому приехали снова. Теперь пришла очередь для сильного разочарования. Сменили два номера премиум. Первый был напротив дороги с "лежачим полицейским". Ночью шум от резво стартующих машин, с 6 утра грохот и скрежет от тысячи грузовиков с дребезжащими прицепами, скрипящими тормозами и ревущими моторами, разгоняющихся от "барьера" на дороге. Окно плотно не закрывалось... переехали в другой премиум. Унитаз протекает так, что на стенах от влажности образуются потёки. Приходится ждать когда он наберёт в бак воду и, если, за пять следующих секунд он начал громко журчать, то смывать повторно. До 3-4 раз. Особенно увлекательно это ночью, в сонном состоянии. Тут же громко гудит фанкойл системы кондиционирования. Вероятно, его никогда не обслуживали. Шумоизоляция номеррв не достаточная - слышно хлопки дверей на этаже и шаги соседей сверху. Всё это раздражение, но отравление моей дочери после посещения здесь рыбного ресторана - это перебор. Весь вечер до глубокой ночи превратился в полоскание желудка. Я вызвал врача отеля, он измерил давление, температуру и посоветовал вызвать доктора по страховке. Ни каких препаратов, ни смекты, ни угля, ни раствора от обезвоживания - ничего не нашлось у него. При позднем трансфере я обратился на ресепшн с просьбой позднего выезда с задержкой 3-4 часа. Обычно отели идут на встречу. Здесь объяснил менеджеру нашу ситуацию и все приключения в его отеле. Получил 1.5 часа задержки выезда, словно попрашайке подачка. Резюме: моя семья получила в этом Риксосе при этом посещении самый негативный опыт из всех отелей за последние 10 лет (не меньше 20 разных отелей). Больше сюда не вернёмся!

Общее впечатление: Противоречивое. Отель обладает потенциалом, но впечатление было сильно подпорчено масштабным ремонтом и досадными недоработками в сервисе, которые не соответствуют уровню премиум «всё включено». Дата пребывания: 6.02.2026-12.06.2026 ( отзыв пишу 11.02.2026) Недостатки, с которыми столкнулись: 1. Ремонт и строительство. Это главная и самая большая проблема. · в корпусе несколько дней стоял сильный запах краски. · Ремонт идет даже в соседних номерах (через номер от нас), что вызывает шум. (Фото 5) · Вид портят многочисленные строительные краны. Ощущение, что жили рядом со стройплощадкой. (Сделать красивое фото у моря так же невозможно, везде видны краны) (фото 4) 2. Низкое качество обслуживания и оснащения номеров. · Уборка: В 17:30 номер еще не был убран. (Примерно в это время его пришли убирать, но это уже поздно так как в это время все возвращаются с пляжа переодеваться на ужин) ( за 6 дней номер убрали 2 раза) · Мини-бар: За 6 дней пребывания его пополнили только два раза , хотя по концепции «ультро все включено» он должен быть пополнен каждый день. · Халаты: Полный хаос. В каких-то номерах их нет вообще, в каких-то только один. Нет единого стандарта. · Постельное белье: Нам подали рваный пододеяльник со странным запахом.(фото 1) · Техника: В номере был неработающий сенсор(фото 2). Его заменили на новый (фото 3) только после нашего обращения на ресепшен. Как выяснилось, проблема распространенная. 3. Проблемы с системой «ультро все включено» (UAL-All Inclusive). · Алкогольные напитки: Несмотря на наличие возрастных браслетов (которые выдают после проверки документов), бармены постоянно перепроверяли возраст гостей, отказываясь наливать напитки без паспорта. Это вызывает недопонимание и ставит в неловкое положение. Если отель выдает браслет, система должна работать, и персонал обязан ей доверять. Достоинства: 1. Питание: Достойное. Широкий выбор блюд в основном ресторане, качественные продукты и разнообразие. Это один из основных плюсов отеля. 2. Персонал: В большинстве своем очень доброжелательный и старающийся помочь, несмотря на системные проблемы. 3. Пляж: Чистый, песок хорошо убирают, лежаков достаточно. Море у берега чистое. 4. Организация: Заметно, что администрация пытается поддерживать чистоту в общественных зонах. По всей территории расставлены специальные баки для сбора использованной посуды, что удобно и дисциплинирует гостей. На что обратить внимание (личное предпочтение): · Бассейн: Вода в основном бассейне была очень теплой (скорее как в джакузи), что в жару может быть не очень комфортно для освежающего купания. Вывод: Отель явно переживает тяжелый период из-за масштабной стройки и ремонта. Несмотря на отличное питание, хороший пляж и доброжелательный персонал, заявленный уровень комфорта и сервиса Rixos не обеспечивается из-за множества организационных провалов. Не рекомендую к выбору в ближайшее время.

+3

Прекрасный отдых получился у нашей семьи. Хочется отметить разнообразие мероприятий для детей (Варвара с удовольствием посетила кулинарный мастер-класс, рисование под живую музыку на море и другие). Мы с супругом ходили на спортивные мероприятия. Остались довольны кухней - разнообразно и вкусно. Персонал очень вежливый, приветливый, свою работу выполняли ответственно.

+9

Спасибо за отличный сервис отеля, но хотелось бы еще лучше. Запах в номере был не очень приятный. Но в целом много активностей для детей. Дочке понравился детский клуб Рикси. Спасибо аниматорам Мариям и Марии. К сожалению большое расстояние от Дубай. Там больше развлечений для семьи

Лететь гораздо приятнее, чем в Турцию. Стояние в очередях в аэропортах не так утомляет, Арабские авиалинии кормят в полете, бронировал удобные места в самолете. Песочек-класс, лежаков хватает, бассейны все греются, еда отличная. В а ля карты можно не ходить там то же самое. Везде живая музыка. Сначала это казалось милым, а потом вслушиваешься и понимаешь, что играют откровенно плохо. Это место могло бы быть неплохим, если бы не несколько но. 1.Вонь на терригории и в отеле по утрам и вечерам, как раз, когда начинается вечернее шоу(то ли помойкой, то ли канализацией). 2.Мелкие назойливые мошки повсюду, ребенка покусали. Правда, внутри корпусов мошек нет. 3. Алкоголь не фонтан. 4. В предпоследний день пребывания пропали деньги из сейфа. 500 дирхам. В полицию не обращался, так как обещали разобраться сами. Разобрались : "сейф никто не открыывал". А в день выезда предлагали обратиться в полицию зная, что это отнимет много времени и я могу не успеть на рейс. И не отдавали багаж из камеры хранения, пока я не поговорю повторно с менеджером (русская девушка небольшого ума), хотя я ей сказал по телефону, что нам нечего больше обсуждать. Ну типа поиздевались. А, да. Трансфер тоже прикольный. Автобус-одно название, старая раздолбанная колымага, которая ревела, гремела и норовила развалиться на ходу.

Это была первая поездка в ОАЭ. Заселение: приехали в отель около 10 ч утра , номер дали сразу, озвучили, что завтрак платный, обед включен (что уже плюс, так как заселение с 15:00). Номер: просторный (двухкомнатный), мебель в нормальном состоянии, два санузла, фен странно находится в комнате, ну в принципе все устроило. Уборка: хорошая, есть панель у входной двери, нажимаешь на уборку и в течение дня приходят. Питание: не такое разнообразное как в Турции, но все очень вкусное и если бы у детей не случилось отравление (так сказал врач) или это был ротовирус, не знаем, но 38 температура, рвота и все прелести… но наверно шведский стол это всегда риск…люди не моют руки и трогают приборы, лучше бы как во времена ковида работник еду раздавал. Ходили один раз в а-ля карт в рыбный -полный провал, в главном ресторане все намного вкуснее, да и честно говоря сначала подумали, что он стал причиной болезни ребенка, но представители отеля типа сделали расследование и сообщили нам, что у них все в порядке (в чем мы в принципе и не сомневались…) Пляж: очень широкая пляжная полоса, белый песок, думаю в сезон море супер. Территория: небольшая, но уютная, за отелем есть куда прогуляться, красивая набережная. Бассейны: на мой взгляд самое слабое место, очень много лежаков, нет проходов между ними и они в плачевном состоянии (для риксоса ну нет). В целом нам понравился отдых в этом отеле, солнце, прекрасная погода, бесплатный трансфер до Дубай Молла (предварительная запись). И чуть не забыла, браслеты не срезали после выселения (многие в обзорах рассказывают), в ресторан на обед думаю уже не возможно попасть, так как у них в планшетах у девушек на входе отображается информация о постояльцах, а на улице вполне можно было что-то перекусить, но мы уехали рано в аэропорт.

+4

Отдых прошел хорошо, очень понравился детский клуб! Всегда играют и развлекают деток, ребенок каждый день с удовольствием просился туда! Очень обширная программа и мастер-классы для детей, очень весело! Спасибо Юле️ Вечернее шоу Муленруж было очень классное! Погода прохладная, ветер, но бассейны все с подогревом. Есть горки для детей, тоже очень понравилось! Из минусов СПА только для взрослых, если едете вдвоем с ребенком, то в СПА не попадете. Питание в день вылета только до 12, после платно 100 дирхам!

Отдых отличный ,все полнравилось, чаще отдыхали на бассейне 16 , всегда обслуживал официант Emad , очень вежливый приятный парень спасибо за такое обслуживание , мы очень довольны

Только что вернулись из отеля Rixos Bab Al-Bahr в Дубае. Впечатление в целом хорошее, но отличается от нашего первого визита в 2018 году. Что изменилось: • Еда: выбор стал меньше. Меню ресторана a la carte полностью новое и с ограниченным ассортиментом. Например, рыбный ресторан, который раньше был очень популярным, нам не понравился — рыба была резиновая, вкус продукта оставлял желать лучшего. • Алкоголь: отель уже нельзя назвать ультра all inclusive — премиум напитки теперь за дополнительную плату. Всё остальное — только локальные напитки. Выбор коктейлей минимальный: только мохито, Sex on the Beach и подобные. Даже Passion Fruit Martini не было. Персонал: • Не только ресепшн, но и весь персонал в целом дружелюбный. Завтрак и all-inclusive: Если приезжаешь утром, завтрак не включён — только обед, что неудобно для гостей после раннего перелёта (мы прилетели в 7 утра и не смогли позавтракать). При выезде после 12 часов твой all-inclusive тоже заканчивается: нельзя ни поесть, ни заказать чай или кофе в баре. Особый отзыв: Хочу выделить Рама из бара Infinity (для взрослых). Он был единственным официантом, который использовал перчатку на одной руке для накладывания фруктов в коктейли, что выглядело профессионально. Остальные официанты накладывали фрукты рукой, что выглядело не очень гигиенично. Рам внимательно прислушивался ко всем пожеланиям гостей, всегда улыбался и работал с настоящим профессионализмом. Благодаря ему приятно было возвращаться в бар. К сожалению, девушка, работающая в этом же баре, часто выглядела недовольной, что создаёт неприятное впечатление. По моему мнению, Рам как сотрудник явно заслуживает повышения.

Классный семейный отель! Мы чувствовали себя как дома. Безопасно, спокойно, вкусно, чисто, уютно. На день рождения сына поздравляли всем персоналом ресторана. Еда очень порадовала, очень вкусно и разнообразно.

+3

Останавливаться в 5-звездочном отеле было удивительным опытом с выдающимся сицем, в главном ресторане обеспечивал превосходные впечатления от обеда с высококачественной едой. Спасибо за ваш отличный сервис фу, никил и снег все команда

Мы впервые в отеле Rixos. У нас была замечательная звезда. Все было идеально и Персонал, где очень доброжелательный и полезный особенно Симаб и все хозяйки были вежливыми и активными. Еда из шведского стола вкусная️

Мы были в отеле на новогодние праздники, 21 день. Успели попробовать все, очень понравился номер, еда, развлечения, услуги. Особенно приветливый перед, спасибо большое Shimrah, Myat и Phoo за их улыбки, желание помочь, они организовали моему маленькому сыну празднование дня рождения, подарили торт, он был очень счастлив! Обязательно будем рекомендовать этот отель друзьям!

Нам понравилась,супер отель ,атмосфера и сервис на высшем уровне Персонал Lae and Derick нам хорошо обслуживает

Очень хорошое заведения мы приехали с друзьями на 6 дней тут все прям классно и вкусно еда особенно разнообразия отель очень чистый и комфортный нам понравился персонал особенно SINO и на баре нас обслуживал JOSELLITO

Очень вкусно в мясном ресторане! Обслуживание превосходно) шоу тоже классное. Очень понравилось здесь отдыхать. Всем советую!

Самый ужасный отель где я была! Такого уровня отель и столько минусов! Во первых, нас изначально заселили в номер где 2 односпальные кровати, а нас с детьми 4 человека (возраст детей 9 и 11 лет). На вопрос где мы должны спать, нам ответили: объединяете 2 кровати, там спите втроем, а второму ребенку мы принесем раскладушку. Что за бред вообще? Целый день муж бегал, разговаривал с сотрудниками чтобы дали нам нормальный номер чтобы все могли разместиться. К вечеру наконец-то мы этого добились, один сотрудник все таки вошел в наше положение и предоставил нам номер, остальные предлагали доплачивать! Второй минус в том что очень сильный неприятный запах время от времени появлялся на улице, чаще утром и вечером. Это просто ужас, невозможно было дышать! Как нам сказали где то недалеко от отеля находится верблюжая ферма, скорее всего этот запах именно оттуда. Третий минус - очень мало мероприятий, интересных шоу-программ, элементарно даже не было дискотеки где можно было потанцевать! Какая то не понятная живая музыка каждый день, под которую невозможно было танцевать. Мы ездили две семьи и нам по вечерам было очень скучно! И самый жирный минус, в том что если выезд после обеда вы можете только позавтракать! Никакие напитки в барах, никакие перекусы, везде спрашивают номер комнаты и говорят что вам уже не положено! У нас был вылет в 18:00, в 9:00 утра мы позавтракали, а потом ходили голодные! В день заселения тоже, мы прилетели утром, а в основной ресторан нас пустили только на ужин. Такое отношение к туристам я встречаю конечно впервые! Мы же купили тур на 7 полноценных дней где все включено! А по итогу получается что все включено только 5 дней!!!! Это самая настоящая бюрократия! Больше в жизни в этот отель не поеду, одно разочарование! Не рекомендую!

Очень хороший отель Отдыхаем здесь первый раз и нам очень нравится! Отдельное спасибо детскому клубу РИКСИ Юля,Рано,Маша,Эрик! Просто класс! Дети остались в восторге,обязательно вернемся еще!