DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island

Отдыхали в этом отеле 7 дней и, конечно, остались под ужасающим впечатлением... Приехали составом 3 1, три девушки и моя маленькая дочь 3,5 года. В Рас Эль Хайм я второй раз и у меня случилось разочарование. Выбрали этот отель из-за множественных развлекалок для ребенка - это конечно жирный . Много разных бассейнов, детская площадка, детская комната, свои водные горки. Но на этом пожалуй кончились... Пройдемся по минусам: 1. Сервис - уборка без какая-то, за 7 дней нам ни разу не поменяли постельное, хотя ребенок писал. А на 4 день к нам пришли с уборкой в 19 часов вечера, мы живем в отдельных домиках от главного корпуса, где на каждом этаже всего 4 номера и своя горничная. 2. Еда... - все 7 дней мы ели фастфуд, пиццу и картошку фри, был просто рис, чтобы разбавить. А все потому, что вся еда в острых соусах, перченная и совершенно не приспособлена ни для детей, ни для взрослых, особенно если проблемы с желудочным. Каждый день одно и тоже. Макароны в соусах, курица, салаты с макаронами и фруктами, рис бывает тоже в соусах, тогда его есть невозможно. Я ничего не могу сказать по алкоголю, я не пью. 3. Официанты в общем ресторане как будто ходят в него просто для красоты. Никого не дозвать. Столы не убирают, ты приходишь грязные и тебе еще приходится искать человека, который уберет стол. 4. Никаких вечерних программ, кроме музыки за ужином, то есть после 21 часа делать нечего, люди идут спать по номерам, или продолжают пить в лобби. Почему я осталась крайне недовольной?— в прошлом году я была в соседнем отеле Movenpick и там все было так на высшем уровне и по еде и по обслу, что порой наоборот хотелось побыть одни и чтобы никто не подходил за завтраком/обедом и ужином чтобы спокойно поесть. И сто самое обидное эти отели сейчас в одну цену... поехали в Double Tree из-за ребенка, потому что конечно в Movenpick для ребенка меньше развлекалок. В общем, я точно не рекомендую этот отель. Еда – Сервис – Программы –

Все просто супер особенно хочу отметить персонала Blessing. Очень приятная, деликатный подход к каждому.#breakfast

Все понравилось. Вкусная еда, теплые бассейны, красивое море. Спасибо за отдых! Вернемся опять в ваш отель! Спасибо Sumnbool and Blessing#Breakfast

Отдыхали неделю вместе с семьей. Все было хорошо, за исключением пары – тройки ветреных дней. Анимация вполне располагает к активности. Очень дружелюбный приветственный персонал. Питание хорошее. Море чистое, но прохладное. В целом, впечатление осталось приятное!

Находимся с дочкой с 14 по 21 января 2025 года. Не похоже на 5 звёздочных отель в привычном для российского туриста понимании. Не дотягивает, по моему ощущению. Снимаю звезду за еду (мне совершенно не понравилось), и за низкую работу концепции AI. Что понравилось: пляж, номер, анимация (аниматор Mary aka Didi Baba).

Отдыхаем семьей с 8 января по 17. Теплая вода в бассейнах. Еда однообразная, но номера чистые. Уборка вовремя. Хороший кофе. Особенно понравилась анимационная программа. Играли в бочу с Анной каждый день по несколько раз и в дженгу. Самый лучший и энергичный аниматор.

Отдыхаем в данном отеле сейчас. Отель свои 4 звезды соответствует, но не более . Рядом стройка , но не особо её не слышно. Прогуляться вечером можно по набережной , но так себе удовольствие. Рядом совсем нет ни каких магазинов или ТД центров . Ехать до ближайшего торгового центра от отеля на такси 10-15 мин . Можно на автобусе от отеля бесплатно, но записываться надо за 1-2 дня. Еда хорошая . На ресепшен есть русскоговорящие менеджеры , очень вежливые и приятные. Номера просторные , состояние хорошее. Бар в номере пустой , отсутствует. Только вода и чай. Но есть ещё один минус !!!! Мы поселились в отеле с семьёй в главном корпусе . При выходе из отеля есть бассейн подогреваемый , но он только для тех кому за 16 лет. Моему младшему сыну запретили в жёсткой форме заходить в этот бассейн , несмотря на то, что рост у моего младшего 1, 8 м. глубина бассейна 1, 5 м). Мы с семьёй заходим в этот бассейн после моря , а младшего заставили выйти из этого бассейна и предложили ему отправиться в детский бассейн в соседний корпус. Неприятный осадок появился на оставшийся отдых у нас родителей.... Почему отражают в правилах на 16 лет , а не на рост не понятно. Поэтому обратите внимание на этот факт, если будете планировать отдых в этом отеле. Я теперь буду обязательно выяснять куда и с какого возраста , что в отеле можно посещать , если еду с семьёй.

В этом отеле второй раз ,в прошлый раз были в 2023 году . Очень испортился сервис и еда. Мы приехали вечером ,ни кто нас даже не встретил . Еда на 3,ну ни как не для 5ти звездочного отеля . Из десертов одни магазинные торты ,где же восточные сладости ? Кушаем тут один рис и курицу ,которые более менее без кучу приправ . Сам отель хороший ,номера хорошие ,пляж чистый .На этом все .Больше сюда не вернемся .Рядом есть и другие хорошие отели .

Сервис на высшем уровне. Питание потрясающее. Вежливый персонал. Уборка каждый день, за это спасибо Хамиду и Дорин

Отличный отель , с веселыми , активными аниматорами , всегда расскажут чем можно заняться , но не навязчиво . Большая территория. Классно позанимались водной гимнастикой с Мэри . Рекомендую отель для отдыха с детьми .

Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля и особую RAMANDA за его тактичность, внимательность, вежливость, аккуратность и отзывчивость. Всегда улыбчив и скромен, но в то же время ни одна наша просьба не осталась без ответа. Это был прекрасный семейный отдых в Рас эль хайма в середине декабря. Территория- великолепная, много зелени, огромные бассейны, все понятно, мне очень понравилось. Пляж- на мой взгляд, фантастический. Море волшебное, зонтиков и шезлонгов в достатке. Песок белоснежный Еда разнообразная, свежая. Наедались вдоволь.

Хороший отель, не хватает только вида на пляже (побольше бы пальм), питание вкусное, разнообразное, но есть сложности с поиском столовых приборов (официанты не всегда успевают накрывать на столы). Детский клуб ребёнку понравился (в отеле их 2 - международный и русский). Анимация есть, отдельное спасибо Анне за игру боччу!

Все очень понравилось, организовано на высшем уровне. Уютно, чистенько. Мы с моим молодым человеком в восторге. Особая благодарность аниматору Анне! Она невероятно энергичная, общительная и талантливая. Она всегда улыбается и делает так, чтобы никто не скучал :) Будем приезжать ещё))

Море в декабре тёплое, чистое, спокойное. Номер хороший, уборка каждый день. Питание пойдёт, есть что выбрать. Классный детский аквапарк и бассейн. Рекомендуем!

Очень понравилось море и пляж, сервис прекрасный. Анимация отличная. Единственное, что смутило-однообразное питание

Все понравилось. Еда однообразная, но было, что поесть. Аниматоры бомба. Есть прикольные активности. В восторге от аквааэробики на infinity бассейне, которую ведет аниматор Анна, очень улыбчивая энергичная девушка.

Сидим в аэропорту, ждем вылет домой. Первое, что хочу сказать- спасибо! этому отелю за чудесную, проведенную в нем неделю. По питанию (многообразному, качественному) и услугам (вежливо оказанным) вопросов нет, все было вкусно, здорово, с душой) но ваша анимация - отдельно в самое сердце. Аня, если ты это читаешь, ты потрясающая твоя энергетика, твои дискотеки, твоя зумба, твои шутки и легкость- то, что вынуждало нас отвлечься от бара))) отдельная просьба от нас с ребятами- поменяйте плейлист, качает через раз, половину песен даже навеселе петь не хочется

я не знаю, откуда тут взялся хороший рейтинг, это просто вводит людей в заблуждение. когда выбирала этот отель, смотрела отзывы тут, на трипэдвайзоре, попадались разные, в тч откровенно плохие. не знаю, почему я закрыла на это глаза, наверное, потому что по цене приемлемо были номера на первом этаже с выходом на пляж - для нас с детьми это было принципиально) но это единственные плюсы отеля. плохие отзывы - реальные. еда просто ужасающая, детей было не накормить (детский стол практически отсутствует, все соленое, перченое, выбор ужасный), да и взрослые ели просто от безысходности. мы по вечерам ходили в продуктовый магаз неподалеку, покупали там перекусы и даже фрукты, которых в отеле было по минимуму)) территория крошечная, инфраструктуры 0, так называемое "море" - маленькая лужа в заводи, еще и перегороженная посередине буйками для выезда водного спорта. никому не порекомендую

Отдыхали здесь с 25 октября по 5 ноября. Еда не очень, и хотелось бы добавить музыку в зоне бассейна 16 . Хорошая уборка, пляж, отличные лежаки. Особенно понравилась анимация, очень доброжелательные девчонки Анна и Елизавета, они очень круто танцуют и ведут мини диско. Также, прикольная аквааэробика и дартс.

Отдыхали семьёй 2 взрослых и 1 ребёнок 2 года. Отель не новый, но ухоженный видно, что за ним следят. Большая территория, отличный новый пляж. Хорошая еда и напитки, мы были неделю нам еда не надоела, но если ехать на дольше, то захочется больше разнообразия, но так как мы были с малышкой, то, конечно, не успевали досканально изучить всё меню) Есть зоны 16 в ресторане, на пляже и один бассейн. По детским развлечениям хорошая локация с горками, но мы не прошли по росту, есть хорошая площадка с мягким покрытием, где можно поиграть после заката. Есть детский клуб, но нам он не особо понравился, есть бассейн с шариками, раскраски, бизиборды, большой конструктор, НО посредине висит огромный телевизор и в детской комнате постоянно играют детские клипы/ видео с танцами для детей, и довольно громко, возможно мы просто ещё слишком малы, но для нас это был минус, основная игра, в которую играют это бег вокруг стульчиков, но возможно просто мы так попадали, заходили немного поиграть после ужина /- в одно и то же время. ( в прошлом году был рядом в Hampton там замечательный детский клуб,всегда вечером находили чем там занять малышку, хотя ей было 11 месяцев, и девушки там были очень приветливые, год прошел , а мы всё ещё помним Мьят ) Далее в 20 30 детская дискотека на пляже, выходит девушка, показывает движения детки повторяют, рядом бар для родителей, дискотека 30 минут, мы сходили один раз, но по времени нам было поздновато, да и ребёноку не особо зашло. Но днём там же играет музыка и мы ходили туда потанцевать с малышкой) Ресторан. Еда нормальная, есть из чего выбрать, нас всё устроило, утром на завтрак станции где жарят яйца под заказ, и этих станций 4 шт, если не ошибаюсь, не приходилось долго ждать, всегда есть оладьи, вафли, а также нейтральная каша для детей. Также есть станции с пастой, где можно выбрать топинг для неё, если не подошло то, что выставленно на шведке. Очень вкусная пицца. Также очень понравились десерты и ананасы, дыни и арбуз. Вкусное мороженое на обед и ужин, в баре мороженное на палочке химозное. Стандартный набор алкоголя, пили вино, пиво всё устроило, хорошие соки и детокс водичка. Бывают очереди в ресторан, но мы ни разу в неё не попадали. Чаще очереди на ужин, никто не торопиться на улицы каждый вечер живая музыка, все сидят и слушают, если бы живую музыку перенести в бар, то возможно люди бы так долго не сидели) Ещё, на мой взгляд, было бы хорошо разделить стойки с подачей горячего. Подаётся несколько видов горячего например баранина от повара, он разделывает и кладёт Вам на тарелку, и тут рядом кура, и что-то еще, и все стоят к одной стойке, получается очередь, мне может надо быстро взять куру и всё, но я стою со всеми в очереди, кто хочет баранину. Это чисто мое мнение, если бы я была без ребёнка, меня бы не сильно волновало, что нужно подождать лишние пару минут. Официанты приносят напитки, причём на завтрак кофе у них вкуснее, чем в кофемашине, хоте машины хорошие и кофе зерновой. Детский стол, есть там брали суп иногда, но такие себе супы, дома такие не варим, понравился морковный крем суп, и из брокколи ( этот со взрослого стола) . А так нагется, рыбные котлетки в панировке, лазанья, банан в кляре, для нашего возраста жирновато, проще было выбрать что-то со взролого стола. Очень вкусный рис и вкусно готовят его. Приветливые хостес, всегда всё подскажут, один раз мы забыли десткий поильник, на следующий день нам его вернули - очень приятно, спасибо. Если ресторан уже хорошо заполнен, то спросят сколько человек и проводят к свободному столу. Пляж отличный, лежаков много, НО нужно ввести какую- то политику для людей, которые кладут полотенца на лежаки и не приходят, и таких очень много! Пляж большой, лежаков много, людей нет, но порой долго приходилось искать свободный лежак, и на пляж мы приходили часа на 3, за это время люди так и не приходили на занятые ими места. Бассейнов много, но мы не ходили. Бары при бассейнах стандартный набор, кофе, вода (очень порадовала вода в стекле) , коктели, пиво. Один день в баре рядом с морем работал больной бармен, сопли рекой, уж простите за выражение. Надо либо заменить, либо на крайний случай хотя бы маску выдать, мы брали воду в бутылке, нам не столь критично. Номер. Номера хорошие, просторные, удобные мастрасы и подушки, в основном здании вид на море, либо с другой стороны тоже на море, на городскую набережную. Заселение с 15, ранний заезд мы не бронировали заранее, номер был готов к 15, браслеты дали заранее, но не дали карточки для пляжных полотенец, обычно всегда как раз дают карточки для полотенец, ну ладно мы обошлись. Заселили нас в начале четвёртого, но! У нас был забронирован номер с двуспальной кроватью и указано, что нужна детская кровать. Нас заселяют в твин и детской кроватки там нет( да, твины очень хорошие 2 полуторные кровати, если путешествовать с взрослым ребёнком и родители худенькие, то прям рекомендую) . К заселению мы уже очень устали, поэтому согласились чтобы нам просто сдвинули кровати и поставили кроватку ребёнку. Впринципе,мы с мужем помещались на одной кровати, но когда хотелось развалиться, то кто-то оказывался на месте стыка. Под заезд 17.11. номер 1633 был убран хорошо, не хватало некоторых полотенец, но нам было всё равно. С текущими уборками проблема ( ребёнок спал в номере где-то с 13 до 16, остальное время мы были на море или в ресторане, но убрались у нас 2 или 3 раза, и то один раз ребёнок описал кровать, мы подошли на ресепшн, попросили, чтобы у нас убрались, доплату не просили, но по приходу у нас было не убрано, в итоге мы уже нашли мужчину, который у нас убирался, я взяла чистую простынь и полотенца, и договорились, что одеяло он поменяет вечером. Несколько раз сами выкидывали ему мусор в телегу. Только один раз он пришёл, когда мы были в номере и мы сами отказались от уборки. Возможно большая загрузка и не успевают, мы не скандальные, но нас иногда напрягало. Да это мы не уследили за ребёнком и она написала на кровать, но мы попросили, и сказали, что вернёмся на сон к 13 часам, и готовы были оплатить, если это потребуется, хотя 5* преполагает ежедневную смену белья. Важный нюанс, в номере стандартные розетки для ОАЭ, нет розеток с USB, у нас был переходник, всегда берём на всякий случай уже лет 10, редко был нужен в последние годы, везде уже есть USB разъемы, нам не критично, но возможно кому-то актуально. Да, по приезду браслеты дали сразу, но мы не обедали в ресторане, поэтому в день выезда нам дали ваучер на обед, очень удобно так забирали нас в 13, а обед в 12 30 успели сходить на море утром и быстро пообедать. В целом больше плюсов, чем минусов, в Рас-эль-Хайме 3ий раз, могу рекомендовать этот отель для спокойных адекватных людей,а для тех, кто ждёт супер лакшери отдых, нужно выбирать другой порядок цен и другую локацию. Мы бронировали заранее, цена была приятная, заплатили бы больше, были бы другие ожидания)