Surmeli Hotels & Resorts

Номер как основной чистый и удобный. Завтрак, пожалуйста, не платите за это, там была пекарня вверх по дороге, и его было намного лучше. У него прекрасный кофе и выпечка за небольшую часть стоимости несвежего хлеба, салата и кофе. Крупа была нехорошей! Напитки за барной стойкой, видимо, стоили смешно! Никакие бокалы вокруг бассейна (если они не куплены в их баре) безалкогольные напитки не представлялись приемлемыми независимо от того, где они были куплены. Дама “патрулировала” у бассейна была грубой, назойливой, задыхаясь и пытаясь проверить сумки людей (боже знает для чего) . Это не туристический отель, и мы не были там с этой целью. Охрана не проверяла сумки, а персонал бассейна проверяет! Не очень дружелюбный, кроме странного охранника. Я чувствовал, что мы испытываем некоторые неудобства, честно говоря, и действительно предпочли бы не оставаться здесь снова.

Отель был очень чистым и опрятным, будет убирать номер каждый день большинство персонала очень доброжелательный и вежливый, особенно мистер Озгур и мистер Сулейман. Мы прибыли за 7 часов до регистрации, но мистер Сулейман предоставил нам место раньше, чем в 14:00.

Отель был очень чистым и опрятным, будет убирать номер каждый день большинство персонала очень доброжелательный и вежливый, особенно мистер Озгур и мистер Сулейман. Мы прибыли за 7 часов до регистрации, но мистер Сулейман предоставил нам место раньше, чем в 14:00.

Мой опыт пребывания в этом отеле был потрясающим. Моя комната была чистой - простыни и полотенца менялись каждое утро, и я не замечал, когда или необходимости просить об этом. Они почти знали подходящее время, чтобы войти. Их завтрак здоровый и предлагает разнообразные соленые и сладкие блюда. Отель также предлагает оздоровительный центр с тренажерным залом, комнатой отдыха, сауной, паровой баней и хамамом на 14 этаже с видом на море и весь город! Это пространство мирное и безмятежное. Больше всего мне понравился персонал! Все они были полезны. От стойки регистрации до ресторана, охраны и СПА. Я хочу лично поблагодарить отель за то, что он удивил меня тортом и свечами на мой день рождения, и Сулемана, который помог мне несколькими советами поймать такси и с умом сходить в магазин! Я очень рекомендую еще и потому, что он расположен в месте, откуда можно добраться куда угодно пешком или в 20 минутах езды.

Персонал абсолютно нереальный, изо всех сил старается для вас, что редкость в таком большом отеле. Менеджер по горничной потрясающий и приятный парень. Все, от охранника у двери до женщин, убирающих комнаты. . все фантастически Я настоятельно рекомендую этот отель как настоящий дом вдали от дома. . . .

На самом деле этот отель не 5-звездочный, но определенно его лучшие 4-звездочные. Отличное расположение, хорошее обслуживание клиентов, сотрудники стойки регистрации были вежливы и дружелюбны. Было две большие проблемы: мы остановились в номере с двумя односпальными кроватями, но матрас принадлежал двум односпальным кроватям, которые они сдвинули вместе, еще одна проблема была связана с дверным замком, кстати, моему другу предложили другую комнату. Завтрак был простой

+5

Уютный отель. Номера небольшие, но удобные, чистые и хорошо оборудованные. Хороший завтрак, хороший ужин. Дружелюбный персонал. Идеально для деловой поездки. Расположен в оживленном и оживленном районе, но в тихом месте. Рекомендуем

Это был отличный отель с очень прекрасным персоналом???? Они дали нам номер до двух часов, и гостеприимство было уникальным, а бассейн был очень чистым и немноголюдным. Очень чистый отель, даже номера и другие помещения

Отель действительно хороший, недалеко от остановок общественного транспорта, поэтому можно легко добраться куда угодно. Номера чистые, и еда действительно хорошая. Персонал заботится о вас и делает все, чтобы выполнить ваши требования. Я однозначно рекомендую этот отель для идеального отдыха в Стамбуле!

Один из моих худших впечатлений от отеля в мире. Отель выглядит хорошо снаружи, хорошее расположение. Комната была очень старой изношенной. Все от петель до дверей болтается. Стол весь в пятнах, не стоит на месте, обои потрепаны или оторваны, телевизор висит кривым, и что самое ужасное, персонал ужасный.

+4

по сравнению с собственной историей отеля чистота в отеле Surmeli была ужасной. подушки, простыни и ковер всегда были в пятнах. очень плохой запах из ванной и дыма в коридоре. большинство сотрудников были любезны, но кажется, что отель работает наполовину вместимостью и персоналом. завтрак был очень-очень плохим и по сравнению с прошлыми годами был ничем. подается в лобби, а не в ресторане! если вы хотите простое жареное яйцо, вы должны заплатить дополнительно! ! Отель собирается покончить с собой? !

Раньше этот отель был хорошим местом, но сейчас все уже не так, как в старые времена. Ванная комната в номере старая коридоры темные Завтрак ужасный В отелях Турции всегда хороши завтраки Этот отель является исключением? Плохой запах в ванной Хороший персонал Хороший район Не рекомендуется

Не оставайся здесь! Я бы начал с того, что не чувствую, что это 5-звездочный отель, а скорее 2-3. Я на 6-м дне из 14 и очень сожалею, что заплатил за 2 недели. Персонал отеля хамит без причины. Это понятно, если они не говорят по-английски, но я просто попросил охрану и стойку регистрации помочь мне ввести адрес в Uber, и они отказались помочь мне, проводя меня. Затем, когда я заказал еду, человек, который ее купил, оставил сдачу в размере 30 турецких лир. Сумма небольшая, но принципиально неприемлемая, и я сомневаюсь, что он отдал ее курьеру. Затем, в четверг, 14-го, я пошел в спортзал, крошечный, почти без тренажеров. Этот пожилой мужчина с залысинами подошел ко мне и сказал: «Тебе следует сделать массаж, я сделаю тебе хороший, очень хороший массаж». Я нашел это крайне неуместным, довольно жутким. Если он работает в спа-центре, он должен был заявить об этом и не заставлять меня чувствовать себя очень некомфортно, это было очень грубо. Я сразу ушел из спортзала и не вернусь. Я так разочарован, потому что я не должен чувствовать себя так в так называемом 5 * отеле. Персонал должен быть лучше обучен, и, как уже говорилось, если бы я еще не заплатил, я бы ушел после инцидента в спортзале. Комната в основном чистая, несмотря на то, что горничные однажды принесли мне испачканное постельное белье. Они дают вам воду, когда убирают комнату, что приятно. Комната нуждается в некотором уходе, например, в ванной комнате на двери сломана вешалка, а из трубы возле туалета постоянно течет водонепроницаемый. Цена за этот отель и то, что вы получаете, не соответствует действительности. Наконец, они должны указать, что это смешанная сауна и хаммам на сайте. Это мусульманская страна. Меньше всего я ожидал часов для женщин или отдельного хаммама. Я пробыл здесь в общей сложности 15 дней, и почти каждое утро я звонил на ресепшн, чтобы пожаловаться на громкий стук и ремонт. Худшее пребывание в моей жизни.

Завтрак, который они подавали, был очень маленьким и дорогим. Винят cvd 19 и говорят, что это континентальный завтрак. Я поделюсь фото. Они взяли 10 евро за этот завтрак. Даже дешевые компании BUS обслуживают больше и лучше по сравнению с тем, что они обслуживали.

Плохой отель, не рекомендуется. завтрак: не очень хороший, кондиционер: у вас нет выбора, чтобы изменить температуру, холодильник: теплый, а не холодный, номер: маленький, расположение неплохое. темный отель (свет в вестибюле был выключен.

Я зарегистрировался 9 августа, сначала нам дали номер с двумя отдельными кроватями (пара), после того, как я попросил другой номер, они дали номер, который просто не открывался, мне пришлось ждать час, чтобы техник по замкам, наконец, когда дверь комнаты была открыта, из комнаты был ужасный вид на действительно старую и грязную башню, и я обнаружил, что холодильник и сейф тоже не работали, я сейчас жду новый замок и холодильник ?

отель очень хороший. Еда была вкусной. Обслуживание было очень хорошим и хорошим. Номера очень просторные, удобные и чистые. Персонал очень хорошие и душевные люди, любая проблема решается в короткие сроки самым эффективным способом, я очень доволен. Я пойду и останусь все время, это похоже на твой дом, это так хорошо :)

номера очень удобные и очень чистые. лучший отель, который вы можете найти в этом районе. расположение очень хорошее. персонал дружелюбный и очень заботливый. я и моя семья очень довольны, спасибо за качественный сервис :) ? ??????

Это не 5-звездочный отель. Вы должны пропустить 2 из них. Я потерял некоторые вещи в твоем отеле в моей комнате. Я звонил несколько раз, вы не ответили правильно. Я уверен, что мои вещи были потеряны в моей комнате 706. Я могу доказать это. Вы должны спросить своих домработниц. Вы не? Худшее впечатление от пребывания в этом ужасном отеле. Пожалуйста, пожалуйста, не иди сюда. выберите другой отель. И будь осторожен со своими вещами, одеждой и чем угодно ??

Отель выглядит эффектно на онлайн-фотографиях. Прибыв на главный прием, я остался впечатлен. Гладкий, стильный и современный дизайн. Первое впечатление от комнаты было то, что она была адекватной. Прошло совсем немного времени, прежде чем я заметил длинные волосы на полу. (Не мой. ) Запах дыма в стенах и мебели вызывал тошноту. Строительство комнаты было некачественным. Я слышал каждый шаг в комнате над собой, каждое слово разговоров по обе стороны от меня и каждую ноту музыки подо мной. Один положительный момент, который добавляет в мою рецензию вторую звезду: континентальный завтрак в номер был сытным и доставлен вежливым молодым человеком. Я был очень рад уйти.