Grand Park Lara

Отличный персонал отеля очень хороший. Ясмин очень помогает из гостевых отношений. Официантка лобби-бара Эмине и Асель делает отличную работу спасибо за все. Действительно фантастический опыт.

Очень гостеприимный отель. Второй год подряд здесь отдыхаем. Все нравится, особенно детский клуб. Аниматоры все стараются, дети их очень любят. Программа для детей разнообразная и интересная.

Приехали второй раз, очень комфортно, много еды, большие бассейны с горочками, чистые номера, песчаный пляж, много котиков

Отличный отель, особенно порадовал сервис. После заезда менеджер написал на ватсап и предложил свою помощь в случае вопросов. Вопросы были,например, в номере на троих всего одна кровать и не принадлежностей, но решалось очень быстро, за это 5 . Номер небольшой, но чистый. Звукоизоляция хорошая. Еда отличная. Я бы рекомендовала им заменить полотенца, не скажу что плохие, но для 5 староваты, кондер тоже чаще надо чистить, была пыль, протерли

Третий раз в этом отеле. Рассматриваем его при выборе в первую очередь. Идеальное соотношение цена/качество. Уборки вполне достаточно, мусор выбрасывают, кровати заправляют, полотенца меняют. Под ногами грязи не было, песок не хрустел. Правда с нас особо он вроде и не сыпался). Может конечно его заметали под кровати, но мы туда и не заглядывали. Не было такого желания и необходимости. Полотенца меняли каждый день. Они конечно не нулёвые, но и не застиранные до дыр. Обычные, нормальные, белые, чистые полотенца. Видимо 1 «всемогущий» ежедневный доллар помогал делать их не дырявыми. По постельному белью тоже вопросов не было. Не могу сказать сколько раз его меняли. Как то не успевали его запачкать. Что касается пляжных полотенец. Они тоже не нулевые, но вполне приемлимые. Карточки на их выдачу номинальные. Вообще не понимаю зачем они. Просто лежать в корзинке на стойке. Можно взять любое количество. Не увидел, чтоб кто-то это как то особо контролировал. На пляже шизлонгов вагон и маленькая тележка. Нам очень нравятся навесы. Они сплошные, на всю зону лежаков. Это оч удобно. На много удобней чем зонтики у каждого лежака. И кстати. Под навесами есть зона, где не курящие места. Буквально пару лет назад этого не было. Что касается курения, в отеле курить можно практически везде. Как собственно и во всей Турции. По этому не курящим и принципиально не переносящим табачный дым будет тяжело. Хотя тут вам в принципе Турция не особо подходит. До пляжа гоняет так называемый трансфер. Едет он пару минут в одну сторону. Мы чаще пешком ходили. Дорога буквально 5-7 минут. Заход в море не плохой. Вода чистенькая. Бар на пляже полноценный. Все те же коктейли и напитки, что и в самом отеле. Те кто рассказывает, что есть с чем сравнивать и есть варианты получше. Вы сразу пишите примеры. Где лучше и сколько это стоит на те же даты в том же районе. Однако этого ни кто сделать не может. То что лучше есть мы и так знаем. Вокруг стоят пятёрки. Ну только цена соответственно, плюс минус в два раза дороже. Еды на наш взгляд за глаза. Напитков нам тоже вполне достаточно. Сладостей мерено не мерено. Где то писали, что игнорят Русских и нет анимации на Русском языке. Я не знаю как нужно себя вести, чтоб тебя игнорили. Хотя, справедливости ради, нужно отметить, что одна девочка официантка (из Казахстана), которая обслуживала столики лобби бара у бассейна принципиально не смотрела в нашу сторону. Нужно было её практически за руку ловить. А её напарница (Турчанка) всегда улыбалась и была очень доброжелательна. Ей тоже отдельная благодарность. Анимация и на Русском языке в том числе. Российскую музыку включают достаточно часто. В «детском клубе» практически все аниматоры говорят на русском. Мини диско с русскими песенками. И это не удивительно. Третья часть постояльцев отеля говорят на Русском. В Аэропорту при вылете, мы в голос смеялись, когда рейс на Франкфурт объявили сначала на Русском потом на Турецком))))). К обслуживанию у нас вопросов нет вообще. А за доллар, так это вообще. К слову, европейцы постоянно чаевые оставляют. При заезде напомнили, что мы третий раз приезжаем в этот отель и попросили номер в корпусе «а». Он нам как то нравится. Свободного «семейного делюкс» не было, а заказана у нас была именно эта категория, нам дали «семейный элит» именно в корпусе «а». За это отдельная благодарность русско язычному администратору на ресепшен. Плюсом был ещё комплемент от отеля в виде корзинки фруктов и бутылочки вина. Отель сам по себе не большой. Номеров много и по этому движуха в отеле плотная. Для любителей тихого отдыха, вам не сюда. Анимация до 23,00 минимум, и её будет отлично слышно в любом конце отеля. В общем, нам нравится. Ещё поедем с удовольствием. Порекомендуем. Для хейтеров: если говорите, что есть лучше за эти же деньги, предложите. А то смотрели какой то обзор, обзорщик порекомендовал лучше и за те же деньги. Единственный, кто порекомендовал. Остальные только обещают порекомендовать. В итоге, отель был дороже на четверть и находится в Аланье. Отличная рекомендация. PS. Плохие отзывы понижают рейтинг отеля и это понижает его цену. Так что и тут можно для себя найти плюсы). Как говорится, смотря что искать)))

В данный отель приехала первый раз. В Турции была 7 раз, есть с чем сравнивать. Отель выбирала по отзывам. У отеля отличное расположение. От аэропорта ехали минут 15-20, это огромный плюс. Рядом очень много магазинов и торговых центров, аптек. Находящиеся рядом отели премиального качества, вечером у них очень красивая подсветка. Гулять вечером одно удовольствие, вся улица сверкает огнями, очень красиво. Приехали утром и сразу же нам дали номер. Персонал очень доброжелательный, многие говорят на русском. Жили в корпусе В ( главном). В отзывах пишут, что номера маленькие и убитые. Да, размером номер не большой, но мне вполне хватило переночевать. В номере чисто, мебель хорошая, визуально никакого ремонта не требует. Есть телевизор с 6 российскими каналами, мини-бар бесплатно с фантой, колой, пакетиками сока, газировкой. Бутилированная вода постоянно пополняется. Сейф бесплатно. В шкафу очень много вешалок, для всей одежды хватило. Уборка ежедневно. Постельное белье белоснежное, но за 9 дней его ни разу не меняли. Полотенца меняли ежедневно. Кондиционер работает отлично. Огромный минус номера стандарт - это отсутствие балкона. Купальники сушить негде. Сушила на стуле. Но т.к. спинка и сиденье у стула тканевые, то пришлось на него натянуть большой пакет. Шампуня, кондиционера и геля для душа в номере нет. Но можно попросить у сотрудников и их принесут в номер. Питание в отеле прекрасное! Огромное спасибо поварам и кондитерам! Выбор блюд очень большой, все вкусное. Всегда была говядина, курица. Рыбы выбор маленький. Была часто селедка на гриле, мне не понравилась, одни кости. Один раз были раки, морепродукты. Выпечка просто шедевральная. Каких только тортов и пирожных нет! Фруктов много, но они ничем не лучше тех, что продаются в наших магазинах. Не сладкие, жесткие. На рынке в Турции всегда покупаю фрукты у частников. Вкусовые качества не сравнить. Но вот бананы брала всегда, они вкусные. Очень много точек питания, есть ресторан, который работает круглосуточно. Отель находится на второй линии, но идти до пляжа совсем недалеко. Медленным шагом 5 мин. Пляж очень большой, много шезлонгов, большие навесы. Свободные места есть всегда. Вход в море приятный для ног, но становится глубоко очень быстро. Утром море было спокойное или с небольшими волнами, а во второй половине дна всегда были большие волны. На пляже есть бар, где всегда можно перекусить. Есть пицца, картофель фри, пекут гезлеме с мясом, сыром и яблоками. Есть фрукты и напитки. В определенное время выкладывают мороженое в упаковке. Вечером всегда проводят детскую дискотеку ( не была), а затем шоу для взрослых. Три раза выступали циркачи, очень интересно. Несколько раз была живая музыка. Певица исполняла различные песни, несколько были и русскими. Но дискотеки, где крутили бы хиты в оригинальном исполнении не было. Окна номера выходили на бассейн и сцену, было хорошо слышно музыку. Отель очень большой, поэтому отдыхающих огромное количество. И у бассейна, и в ресторане. На завтрак и обед можно найти свободные столики, на ужин можно найти, но с трудом. Для своей ценовой категории отель отличный. Вернулась бы еще раз.

Не прошло и суток пребывания в отеле, как подхватила кишечную инфекцию. Температура выше 39 и сильная диарея с тошнотой. Через день заболевает ребенок. Те же симптомы. Ночь капаемся в госпитале - не помогает. Анализы в госпитале оказались ужасными, показатель С-реактивный белок - норма 0-5, а у меня 103!!! Говорит о том,что инфекция сильная. Всему виной либо бассейн детский в первый день, где плавало го...но. Либо посуда/еда. Замечали уже после заболевания, что помидорки черри абсолютно не мытые. Стаканы прозрачные в ресторане все до единого грязные. Остатки и засохшие капли кофе, в отпечатках и пр, просто ополоснули будто. Все перебрала и ни один не был нормальным, убрала их в сторону и взяла белую кружку (наверняка такая же грязная, зато хоть этого не видно), но после того как заболели пили только из одноразовых стаканов (класс да?в ресторане пить из такой посуды). Обо всем было сказано в службе качества и подтвердили в бассейне плавающее го..но. Над людьми конечно поражаюсь, что детей не учат туалету. Из 9 дней мы 5 пролежали в лежку. Питались все оставшиеся дни (а т.к.заболели мы сразу, то ВЕСЬ ОТПУСК) только рисом и вареной курицей. Не смогли оценить никакую еду,сладости (их много да). Конфеты в кондитерской вкусные, это была единственная моя сладость там. В конце отпуска позвонили в номер узнать об уборке, все ли приносят в номер. Была удивлена,что предназначены средства гигиены, которые нам ни разу не принесли и даже не сказали,что их хоть и по запросу, но дают. Сказали принесем. Обнаружили целый пакет вечером в номере. Довольные забрали с собой. Какое же было удивление дома уже, что абсолютно все просроченное на несколько месяцев,на год и два!!!!!! Мало того, что почти весь отпуск просидели в туалете, так еще и аллергию бы заработали, а может и чего еще хуже. Поставила бы тройку за огромное меню, территорию, сам отель хороший, все ок, если бы не зараза в бассейне или кухне, но за целый пакет просрочки только единица. Очень жаль, что не обнаружили эти сроки на месте и не принесла этот пакет обратно и посмотреть в глаза такой наглости. Теперь восстанавливать кишечник будем долго.

Здравствуйте, нам понравилось. (2взр и реб 12 лет)Были не большие трудности при заселении,(думали будет 3 кровати), нам донесли кровать. Если едете получать удовольствие вы его получите. А если искать недочеты вы их найдете. Я точнее мы , ехали отдохнуть. У нас получилось! Еда шикарная,(для меня).в четверг был рыбный день или морской. Угощали раками, креветками огромными, много разной рыбы. Я ни разу не была голодная, еда на каждом шагу. Очень прикольно в кондитерской! Пила чай, сначала в пакетиках ,потом мне муж сказал ,что есть заварка, мммм очень вкусный чай. Айран! И ещё фрукт очень вкусный, скорее всего груша! Еда Мммммм, не могла в первые день найти жидкий шоколад... (Обожаю его). Любителям, он в ведрах! Море теплое. Возит шатл. Мы в основном ходили пешком. (Один водитель долго ездит, а другой помоложе отличная быстрая доставка с ветерком!) еда на пляже, маловато будет. Время можно продлить. А так там курочка шашлык, бургеры, пицца, немного сладкого, пончики, картошка фри, фрукты и за углом гезлеме (как то в этот раз не очень, но это мое мнение) Пляж конечно плоховато убирают. Но.... Не сорите пожалуйста граждане... Всё организовано чтобы было чисто , мусорки почти возле каждого лежака. Вечернее шоу нормальное. Для себя сделала вывод , прикольно когда амфитеатр, всё видно. В номере в ванной есть вмонтированная небольшая сушилка(увидели на 2 день). В номере дают тапочки и наборы (бальзамы, гели, шампуни, зуб паста ,щетки), про халаты не знаю, нам они были не нужны. Сначала меня это напугало отсутствие балкона.,но мы нашли выход. Берите верёвку. (Прищепки у меня всегда с собой не пригодились). Шумоизоляция окон мне понравилась. 2208 номер. Выход на рыночек. Руководителям отеля. Предложение добавьте побольше зелени на пляж. И на территорию если это возможно. Ещё бы запретить всем курить. особенно с балконов. Итог. Нам понравилось, могу рекомендовать. Екатерина .

Два раза мы приезжали отдыхать в этот отель Остались очень довольны и благодарны за отличный отдых!!! Мы вернемся сюда снова, ни на что это место не променяю

Отдыхали в этом отеле 4й раз. Первый раз были в 2018. Хороший бюджетный отель. Соотношение цена-качество. Хорошее питание. Всегда есть рыба и морепродукты. Из минусов уже староватый номерной фонд, но в целом чисто. В этот раз были муравьи в номерах и общепите. При нас проводили дезинсекцию. Много развлечений для детей и взрослых. Детский клуб работает с 10 до 22. Отличные вечерние шоу. Дочке очень понравилась работа аниматор в мини-клубе. Много русскоговорящих девушек из Казахстана. Отель в сезон переполнен, поэтому есть очереди в столовой и баре. На пляже всегда свободные лежаки. Рекомендую для не придирчивых туристов.

Мы были в этом отеле 16 дней и нам очень нравится. Хорошая еда и сотрудники очень полезны и милы. Номера были будоражены не на что жаловаться.

Приехали в отель 13 июня к 9.00. В такое раннее утро ещё не оказалось номеров готовых к заселению. Нам предложили воспользоваться инфраструктурой отеля, сразу одели браслеты и дали карточки на пляжные полотенца. Сказали подождать готовность номера до 12.30. Мы особо не спешили и поэтому пошли на пляж, а вернулись на ресепшн после обеда в 13.30. Нам предложили номер в корпусе D, но мы попросили номер в корпусе G-H, как в прошлом году. Нам предложили номер 8207 (он был у нас в прошлом году). Мы высказали сомнения по поводу работы кондиционера в этом номере. Но нас заверили, что уж за год его точно отремонтировали. Как потом оказалось-ремонтировали, ремонтировали, но не выремонтировали. Пару дней боролись опять с этим кондиционером, но ничего не получилось-ошибка E5, E6. На ресепшн нам рассказали сказку, что у мастера есть техническая карта и он даст нам её чтобы мы сами могли всё исправить. А также поделились информацией, что техник без нас всё сделает, если что. Это оказалось не так. Техник просто стучит в дверь и, если никого нет просто уходит. Дождались техника, и он только посмеялся насчёт тех. карты и сказал, что нет её. После этого пошли к Guest relation manager и там нам очень любезно предложили поменять номер. В новом номере 8402 на 4 этаже с кондиционером не было никаких проблем. Зато в душе был вялый напор воды, хотя в кране умывальника всё было норм.. Но положительные ощущения от номера были налицо. Питание в ресторане в этом году стало более разнообразным. Стало больше выпечки и пирожных. В корпусе A (там, где круглосуточный бар) поставили новую кофемашину. И теперь проблем с зерновым кофе нет. Теперь кофемашин три: в корпусе A, в баре у закусочной Buffet и в корпусе G-H. В ресторане Tulip есть пересменки по часу. Это было и в прошлом году. Надо быть внимательным…Многие приходят, а там закрыто. Немного изменился режим работы бара в корпусе G-H. Теперь он работает с 10.00. В закусочной Buffet готовность шашлыков с 13.30., а открытие в 13.00. Приходить раньше бессмысленно. В этом году в кондитерской корпуса G-H более расширенный ассортимент. Но в какие-то моменты может что-то не хватать и дают по 2 конфетки или кусочка шоколадки. В корпусе G-H поставили два стола для игры в пул. Это скорее для детей. Так же ещё две настольные игры-крутилки. Наконец заработал интернет на пляже. Спасибо за это. Хотя почему спасибо? Должно работать и без спасибо… В комнате хранения багажа в корпусе A наконец-то навели порядок. Теперь всё чётко по талончикам и записям в тетради. Спасибо!? Бармены работают на совесть. Молодцы!!! Справляются с потоком, особенно на пляже. К сожалению, в ресторане некоторые бармены не знают русского языка. Поэтому приходится вспоминать по-английски, хотя мы учили немецкий. Некоторые аниматоры тоже не «дружат» с русским языком, поэтому рассказывают правила дартс на английском. Отель улучшает свои показатели сервиса-и это не может не радовать!

+187

Здравствуйте. Сначала о минусах, вернее об одном огромном минусе. Во время проживания сообщила в Quest service, что в номере есть постельные клопы. Немного, но были. Данный факт подтвержден фото следов клопов не постели. Про укусы говорить даже не буду. Решить проблему предложили только заменой постельного белья. Проблема решается не таким способом. Необходимо было поменять номер, а этот номер обработать. Позже - при выезде, просила сотрудников дать средство от клопов, чтобы обработать чемодан, на всякий случай, чтобы не привезти их домой. Мне сообщили, что таких средств нет, и что есть только средство для обработки номеров. Я просила хотя бы посоветовать где можно такое средство купить, но нигде, где говорили, его не было. Оббежала все ближайшие магазины и аптеки. Теперь только время покажет привезли мы домой клопов или нет. Ситуация категорически испортила отдых. И теперь постоянно находишься в нервном напряжении и осматриваешь собственную квартиру на наличие клопов. Помимо этого, по прилету пришлось покупать средство от клопов и обрабатывать чемодан, а также стирать на высокой температуре все личные вещи, даже те, которые не просматривают стирку горячей водой. Использовать парогенератор, чтобы обработать рюкзаки и ручные сумки, которые лежали на полке возле кровати. Отелю необходимо больше внимания уделять обработке номеров, т.к, вы теряете клиентов и возвращаться в такие условия категорически не хочется, а жаль, т.к. в остальном отель устроил. В номере 3902 видно было, что мебель залита жидкостью - шкафы внутри с подтеками, вспухшие деревянные двери и мебель. По началу я подумала, что номер затопила вода с крыши, так как это 9 этаж и над низ крыша, но потом поняла, что скорее всего это была обработка от клопов, которая оказалась малоэффективной. В остальном к отелю претензий не было - еда и пляж хорошие. Когда покупали тур - еда и пляж были приоритетом. Но, не думали, что столкнемся с такой огромной проблемой как клопы. Из рекомендаций отелю: 1. Готовить на обед птицу, говядину и супы для детей без специй, а только с солью. А на ужин подавать молочную еду - йогурты, молоко и хлопья. Чтобы покормить ребенка ужином приходилось с завтрака брать в одноразовых стаканчиках в номер: каши, йогурты, оладьи, молоко. Это делать не напрягало, но было бы удобнее, если бы вечером можно было это покушать в самом ресторане. 2. Необходимо больше внимания уделять чистоте кондиционеров - на них огромный слой пыли. И из-за того, что кондиционеры в маленьких стандартных номерах висят прям над кроватями, включать их ночью невозможно: сильно дует - можно заболеть. Сейчас продаются пластиковые экраны на кондиционеры, которые заслоняют холодны поток воздуха. Все гости сказали бы спасибо за такую опцию. Мне очень жаль, что в итоге отдых оставил негативные впечатления.

+4

Супер отель. Нам все очень понравилось. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями (guest relation). Все очень приветливые и всегда готовы помочь. Очень рекомендуем отель Гранд Парк Лара.

Рекомендую данный отель. Сотрудник по имени "Onur" очень доброжелательный приветливый и очень хорошо объяснил как стрелять с лука. Всем советую так же посетить спа, сотрудники там отлично работают. Всем спасибо обязательно приедем ещё.

Мы с семьёй приехали в этот отель 16 мая, забронировав два номера, рассчитывая на высокий уровень обслуживания по системе ультра всё включено. К сожалению, с самого момента прибытия стало ясно, что качество сервиса оставляет желать лучшего. Во-первых, персонал на ресепшене даже не удосужился рассказать нам, где что находится, какие рестораны есть на территории, и какие услуги доступны. Когда мы вошли в номера, там не было абсолютно ничего — ни геля для душа, ни шампуня, ни каких-либо других стандартных принадлежностей. Когда мы обратились за ними, нам сказали, что по «политике отеля» все это предоставляется только по запросу. Это недопустимо для отеля с уровнем ультра всё включено. Одним из самых неприятных моментов стала ситуация с нашей маленькой собакой (3 кг), которую мы взяли с собой, поскольку отель рекламирует себя как pet-friendly. Однако на деле мы сталкивались с постоянными неудобствами. Пока мы обедали в основном ресторане — где, к слову, до этого уже ели без проблем — к нам подошёл сотрудник и заявил, что с собакой здесь находиться нельзя. До этого момента никто не сообщал нам о подобных правилах, и мы указали, что это уже второй день, как мы питаемся в этом ресторане. Позже подошёл ещё один сотрудник и стал требовать номера наших комнат. Затем появилась менеджер по работе с клиентами, которая была крайне груба и ни разу не упомянула, что в отеле вообще-то есть отдельный ресторан, куда можно прийти с животными. Вместо этого она общалась с нами так, будто мы – идиоты. В вечернее время атмосфера становилась ещё хуже. В баре и лобби собиралось много сильно пьяных постояльцев, и ни одного представителя охраны поблизости не было. Мы чувствовали себя небезопасно, особенно с учётом того, что были с ребёнком и собакой. В целом, этот отель совершенно не оправдывает своей стоимости. Персонал не обучен элементарным стандартам гостеприимства, руководство ведёт себя непрофессионально, а инфраструктура не соответствует заявленному уровню. Я категорически не рекомендую этот отель, особенно семьям и владельцам домашних животных. Мы уехали с чувством разочарования, неуважения и потраченных впустую денег.

Ездили сюда с семьей на 8 марта. Нам дали семейный номер вместо стандартного, было приятно) Вид красивый из окна, все новое и чисто. Очень хорошее питание, мы не ожидали. Морепродукты каждый день были, рыба на гриле и красная тоже, мидии и креветки в холодных закусках. Разный выбор мяса говядина, индейка и курица. Кухня отличная, вкусно. И главное чисто готовят, можно есть даже салаты. В детском клубе ленивые аниматоры, ребенок всегда просил забрать, хотя любит обычно. Хороший паб. Алкоголь тоже пить можно. Мы были в не сезон и ресторан был заполнен, я не представляю что творится летом. Есть а ла карт и дополнительный ресторан, но кажется и этого недостаточно, очень много номеров. Так что я бы рекомендовала этот отель в не сезон. Отличный пляж у них и там полноценное питание с десертами. Мороженое дают в упаковках. Баров много на территории. Везде чисто и аккуратно.

Хороший отель: вкуснейшая еда, большой выбор и для взрослых, и для детей; отличный детский клуб - целый день готовы развлекать детей, присматривать, всегда с добротой и с улыбкой; понравился пляж, много лежаков, на пляже тоже есть напитки и перекусы; для взрослых дискотеки, для детей тоже. Бассейны на выбор тоже хорошие, и теплый, и для самых маленьких. Вежливые сотрудники, сервис на высоком уровне. Мы, конечно, не проблемные посетители, поэтому никаких особенных вопросов нам решать было не нужно. В общем, впечатления очень хорошие, мы здесь второй раз!

+4

Отзывчивый персонал и самый замечательный детский клуб, ребенок в восторге. Очень заботливые анимоторы, очень любят детей. Много активностей для детей. Увы, очереди и мало свободных столиков в оьеденное время в одном из ресторанов, в целом все хорошо

Прекрасный отель для отдыха. Еда круглосуточно, везде, много и разной. на завтрак горячии вкусненькие круасаны! СанСебастьян просто бесподобен! много анимации. ходили на йогу, аквааэробику. Вечерние шоу, живая музыка и диско. Персонал любезен. море через дорогу, идти минут 5, ездит шатл. Все супер! летим в мае опять!

+3