Прекрасный обслуживающий персонал. В особенности хочу отметить ZHAVOKHIRBEK А Хороший, вежливый , быстрый , аккуратный парень Спасибо большое ️

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 25.08.2025
Были в отеле второй раз, первый раз до ремонта. Благодаря ремонту, отель преобразился и помолодел, стал стильным и современным. Из лобби убрали торговую галерею, добавив зон с диванами и столиками, в ресторане увеличилось количество мест в залах, оборудование номеров стало более удобным. Отдыхали в отеле с семьей неделю в августе. При заселении номер пришлось подождать до обеда, хоть Дельфины стараются заселить сразу по прибытию, зато нам достался номер на 7 этаже с прекрасным видом на море. У отеля прекрасная, благоустроенная территория с большим количеством баров, точек питания и зон для отдыха в тени. Отличный новый аквапарк Серенити, который находится между Паласом и Империалом. Хороший уровень сервиса, чем славится вся сеть, - все наши просьбы и пожелания выполнялись сразу же. Блюда в ресторане красиво оформлены и качественно приготовлены, однако нам не хватало мясных блюд в чистом виде, но мы знаем эту особенность сети и были, в принципе, к этому готовы. Отель ориентирован на детский отдых, в дневное время почти каждый день есть какие-то шоу или мероприятия, вообще, в отеле очень активная дневная анимация, а ежевечерние шоу расписаны на двухнедельную программу. Из того, что хочется пожелать исправить отелю: Научиться делать коктейли по рецепту и из правильных ингредиентов :) Ввести контроль за соблюдением дресс-кода в а-ля карт ресторанах, а то иногда создавалось ощущение, что гости пришли туда прямо с пляжа, оставив надувные круги за дверью Сделать время работы кондитерской хотя бы до 21.00 Но, зная все недостатки отеля, его любим и вернемся :)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 24.08.2025
Мы отель посещаем не в первые, вот и в этот раз приехали посмотреть на него после реновации. В межсезонье отель полностью отремонтировали: начиная с территории и бассейнов, заканчивая интерьером и номерным фондом. В связи с этим есть как плюсы (зона отдыха у входной группы, новый бар и новая закусочная в основном здании, новые мебель и интерьер в здании и в номерах, новая плитка в бассейне, расширенная зона лежаков и т.д.), так и минусы (мелкие недоделки, слетающая прошивка электронной карты, кратковременное отключение электричества в разных частях отеля))). Однако в отеле царит такая атмосфера праздника и позитива, что плюсы только увеличивают эту атмосферу, а минусы просто вызывают улыбки. От работы ресепшен только хорошее впечатление – решали все вопросы быстро и четко. За исключением заселения, хотя в отелях всегда предлагают номера, которые реже используются (на первом и последнем этажах). В нашем случае отдельное спасибо сотрудникам ресепшен Ridvan Gencogil и Turgay Ozkan (надеюсь верно написал имена) за то, что смогли предоставить номер именно тот, который мы и хотели. Уборка была на высоте: всегда чисто, всегда добавлялись мыло/шампуни, менялись полотенца и постельное белье. Бармены и официанты – это просто волшебники хорошего настроения. Они уже на второй день запоминают твой выбор напитков, и приносят их еще до того, как ты сел за стол, а некоторые помнят твой выбор еще с прошлого твоего посещения отеля. Отдельное спасибо за улыбки, хорошее настроение и прекрасное обслуживание работников бара на пирсе: Исмаила и Эйюпа, и Woody бара – Мехмета. Сотрудники отдела по работе с гостями заслуживают отдельной благодарности! Всегда помогут и решат любой вопрос, всегда улыбнутся проходя мимо и узнают все ли вас устраивает, всегда откликнутся на любую просьбу и помогут в любом вопросе. Отдельно хочется поблагодарить Ольгу за организацию для нас очередного праздника на территории отеля. А так же отдельное спасибо Рамазану. Еда в основном ресторане на пять с плюсом: большой выбор мяса, рыбы, овощей, фруктов и сладостей. На территории отеля огромное количество мест, где можно перекусить или поесть в течение всего дня. Рестораны а-ля карт разнообразны и тоже с очень вкусной едой, единственный минус турецкий и рыбный ресторан все менее похожи на а-ля карт рестораны, потому что закуски в них не подаются официантами, а нужно самому ходить к шведскому столу. Анимационная программа немного уменьшилась по сравнению с прошлыми годами. Шоу в амфитеатре почти те же самые, дневные и вечерние пати заметно уменьшились в количестве, дневные спортивные мероприятия тоже. Однако ребята из анимационной команды стараются из-за всех сил развлечь вас и поднять настроение (отдельное спасибо за позитив и улыбки Артуру). Подводя итог можно сказать, что Палас – это отель, в который хочется возвращаться снова и снова: не смотря на мелкие минусы, его огромные плюсы всегда подарят позитивные эмоции и помогут зарядиться на новые трудовые подвиги)))

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 18.08.2025
Замечательный отель для отдыха. В этом отеле мы второй раз. Территория отеля красивая и ухоженная.Заселение прошло быстро. Питание выше всяких похвал. В основном ресторане есть зал только для взрослых. Обслуживание на высоте, молодцы, спасибо, особенно хочется отметить официанта Bekbolota Z.! Присутствует релакс бассейн только для взрослых.Очень понравилась аквааэробика и йога.У бассейна очень много разных Активити! На пляже хороший пирс с баром.Море чистое и теплое 30гр. На пляже всегда можно найти свободные лежаки.В этом году открыли шикарный аквапарк для детей и взрослых. Однозначно рекомендую этот отель для семейного отдыха.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 02.08.2025
Очень удобные матрасы, красивый ремонт. Еда в ресторане на любой вкус. Очень довольны персоналом. Очень хороший бар liquid art, каждый коктейль произведения искуства

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 13.07.2025